AUTOINSIDE Edizione 7/8 – Luglio/Agosto 2019
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SERVICE COMPLET<br />
simple et rapide de la gérer. Cet outil, supporté<br />
par le réseau de réparation ARN (Automotive<br />
Repair Network), est à la disposition de<br />
chaque entreprise en Suisse.<br />
Est-il également possible de le combiner<br />
à d’autres concepts tels qu’un concept<br />
d’atelier ?<br />
Krummen: Clearcarrep est le premier<br />
concept par lequel nous nous adressons aux<br />
carrossiers de manière ciblée. Il n’est pas possible<br />
de le combiner pour le moment.<br />
Schwaninger: Souvent, les partenaires Garage<br />
plus ou les garages carXpert ont parallèlement<br />
un concept de carrosserie. Il est donc<br />
possible de les combiner sans problème.<br />
Wyss: CUI est partenaire de l’Automotive<br />
Repair Network (ARN) d’Axalta. ARN est la<br />
solution qui permet aux assureurs ainsi qu’aux<br />
exploitants et aux propriétaires de flotte de<br />
faire réparer les dégâts de carrosserie et de<br />
peinture dans toute la Suisse de manière efficace,<br />
rapide et à juste prix. Un des objectifs de<br />
ce réseau est de soutenir les ateliers indépendants<br />
et bien équipés, qui effectuent des réparations<br />
de haute qualité et offrent un service<br />
excellent, dans leur coopération avec des mandataires<br />
de gestion de sinistres. Bien entendu,<br />
le partenariat avec des assurances et des<br />
flottes est exigeant lui aussi. Une certification<br />
par Swiss TS, garante du respect des normes<br />
et directives souhaitées dans les carrosseries<br />
et ateliers de peinture de Spies Hecker CUI, est<br />
nécessaire pour l’adhésion.<br />
Qu’est-ce qui caractérise plus particulièrement<br />
le concept ?<br />
Krummen: Le concept Clearcarrep a spécialement<br />
été lancé pour les carrossiers par<br />
ESA en collaboration avec BETAG Innovation.<br />
Il incarne des réparations de qualité et l’idée<br />
de réparer les pièces automobiles au lieu de les<br />
remplacer. Ce concept contribue à la rentabilité<br />
des entreprises affiliées. Il permet aussi aux<br />
ateliers de carrosserie de s’organiser en réseau<br />
et de se démarquer sur le marché grâce à leur<br />
certification.<br />
Schwaninger: Nous sommes près du marché,<br />
suivons les tendances et offrons de nombreux<br />
avantages rares à nos partenaires. Pour<br />
en savoir plus, rendez-vous sur : carrosserieplus.ch<br />
ou carxpert.ch.<br />
Wyss: Nous apportons un soutien global,<br />
de l’idée à la planification puis à la mise en<br />
œuvre, sans oublier l’aide sur les questions<br />
techniques et relatives à la gestion d’entreprise.<br />
Quelles autres possibilités de formation<br />
continue proposez-vous ?<br />
Krummen: Notre programme de formation<br />
est subdivisé en trois niveaux et couvre<br />
tout, des petites réparations au réglage du<br />
châssis. Nous proposons aussi des formations<br />
continues, par exemple dans le domaine de<br />
l’analyse des sinistres ou des relations avec<br />
les clients, les assurances et les collaborateurs.<br />
Schwaninger: : Notre centre technique<br />
« Techpool » propose des cours sur tout ce<br />
qui concerne les véhicules, même la technique<br />
haute tension. Grâce à notre collaboration<br />
avec Carrosserie Suisse, nos cours dispensés<br />
par des experts avérés jouissent d’une bonne<br />
reconnaissance.<br />
Wyss: Notre offre englobe des formations<br />
théoriques et pratiques dans le domaine de la<br />
peinture, de l’optimisation des processus, du<br />
management et du soutien marketing. Nous<br />
apportons aussi notre soutien pour les certifications<br />
et la collaboration avec les assurances<br />
et les flottes.<br />
À combien se montent les investissements<br />
nécessaires ?<br />
Krummen: Hormis les frais de licence annuels,<br />
mais qui sont vite amortis, le concept ne<br />
coûte rien, sauf bien sûr les frais de formation.<br />
Je peux dire que c’est un investissement qui en<br />
vaut la peine !<br />
Schwaninger: Les frais d’inscription, calculés<br />
individuellement, commencent à environ<br />
CHF 8000.<strong>–</strong>, auxquels s’ajoutent les cotisations<br />
mensuelles pour la publicité nationale.<br />
Wyss: Aujourd’hui, l’investissement minimal<br />
pour un atelier de peinture est d’au moins<br />
CHF 350 000.<strong>–</strong> dans un bâtiment existant.<br />
Pour une nouvelle construction, tout dépend<br />
de la valeur du terrain, de la taille et du type<br />
de structure. De plus, les coûts du service de<br />
carrosserie varient selon la marque de véhicule,<br />
chaque fabricant ayant ses propres directives. <<br />
Dans quels cas un concept de carrosserie est-il judicieux ?<br />
Taille de l’entreprise<br />
Volume de travail/<br />
capacité max. (par<br />
jour de travail = 7,5<br />
heures)*<br />
Nombre de postes<br />
préparation de la<br />
peinture<br />
Nombre d’emplacements<br />
finish<br />
Nombre de collaborateurs<br />
(sans<br />
bureau ni administration)<br />
Unité de peinture<br />
Surface de garage<br />
(sans bureaux ni espaces<br />
collectifs)<br />
Petite 5 à 6 unités 3 à 4 1 2 à 3 1 cabine combinée 300 à 400 m 2<br />
Moyenne 11 à 13 unités 6 à 8 2 à 4 5 à 7 1 cabine combinée 500 à 700 m 2<br />
et 1 cabine de<br />
séchage<br />
Moyenne supérieurnées<br />
16 à 19 unités 9 à 12 3 à 6 8 à 11 2 cabines combi-<br />
700 à 900 m 2<br />
et 1 cabine de<br />
séchage<br />
Grande 22 à 26 unités 12 à 16 4 à 8 11 à 15 2 cabines combinées<br />
et 1 cabine de<br />
séchage<br />
1000 à 1200 m 2<br />
* En cas d’exploitation moyenne de 70 à 80 % par annéer<br />
** Pour les absences des collaborateurs pour cause de vacances, de formation continue et de maladie, il faut prévoir entre 20 % et 30 % de main d’œuvre en plus selon la taille et la structure de l’entreprise, à<br />
savoir 2 à 3 travailleurs en plus pour 10 collaborateurs.<br />
Source: Axalta Coating Systems Switzerland Sàrl / Spies Hecker<br />
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Juillet <strong>–</strong> Août <strong>2019</strong> | <strong>AUTOINSIDE</strong>