Hoofdstuk 1: Inleiding - Wsnp - Raad voor Rechtsbijstand

ADVIESRAPPORT
Deel I: Onderzoeks- en adviesrapport
Hoofdstuk 5. Oriënterende interviews………………………………………..... 33
5.1 De interne organisatie……………………………………………………. 34
5.1.1 Situatiebeschrijving………………………………………………. 35
5.1.2 Conclusies………………………………………………..……….. 36
5.2 Externe processen………………………………………………………... 37
5.2.1 Situatiebeschrijving………………………………………………. 37
5.2.2 Conclusies………………………………………………………… 39
5.3 Samenwerking met derden………………………………………………. 40
5.3.1 Situatiebeschrijving………………………………………………. 40
5.3.2 Conclusies………………………………………..………………. 40
5.4 Samenvatting…………………………………………………………….. 41
Hoofdstuk 6. Enquêtes…………………………………………………………... 43
6.1 Respons…………………………………………………………………… 44
6.1.1 Conclusies…………………………………………………………. 44
6.2 Organisatiegebieden………………………………………………………. 45
6.2.1 Conclusies…………………………………………………………. 47
6.3 Resultaatgebieden………………………………………………………… 48
6.3.1 Conclusies…………………………………………………………. 48
6.4 Samenvatting……………………………………………………………… 49
Hoofdstuk 7. Conclusies en aanbevelingen……………………………………. 51
7.1 Samenvatting…………………………………………………………….. 51
7.2 Conclusies………………………………………………………………... 52
7.3 Aanbevelingen…………………………………………………………… 53
7.3.1 Oplossingsrichtingen………………………………………………. 53
7.3.2 Aanbevelingen……………………………………………………... 54
7.3.3 Invoeren van een kwaliteitssysteem: een handleiding……………. 55
7.3.4 Adviezen per ontwikkelingsfase…………………………………… 57
LITERATUUR………………………………………………………………….. 61
BIJLAGEN:……………………………………………………………………... 65
Bijlage 1: Afkortingen……………………………………………………….. 65
Bijlage 2: ‘Vragen van het kamerlid De Ruiter aan minister Donner’………. 67
Bijlage 3: Vragenlijst oriënterende interviews………………………………. 69
Bijlage 4: Vragenlijst enquête uitvoering Wsnp…………………………….. 71
Gwendolyn Tellekamp
Afstudeerperiode februari – juni 2003
3