Jaarboek_Maritieme_di+ - Publicaties

Oefening ‘Man overboord’
Om alle informatie over windmolens te
centraliseren is er een website opgericht
die alle kustwachtpartners kunnen raadplegen.
Bekendheid Structuur Kustwacht
In 2008 werd een nieuw campagnebeeld
gelanceerd om de structuur Kustwacht beter
bekend te maken bij het publiek.
Het campagnebeeld symboliseert waakzaamheid
en alertheid. De verschillende
tinten blauw leggen niet enkel de link
naar de zee, maar ook naar het blauw
van de verschillende kustwachtpartners:
douane-blauw, MDK (Maritieme Dienstverlening
en Kust)-blauw, politie-blauw,
marine-blauw, …
Het publiek kon ook van nabij kennismaken
met de structuur Kustwacht op
de Vlaamse Havendag, op de Air Day van
Defensie in Koksijde en op de Visserijfeesten
in Oostende.
Ook de website (www.kustwacht.be) werd
in een nieuw kleedje gestoken.
Loketfunctie
Het secretariaat Kustwacht heeft een
belangrijke loketfunctie. Dat wil zeggen
dat iedereen die een vraag heeft over de
Noordzee, van het grote publiek over pri-
véfirma’s tot overheidsdiensten, bij het
secretariaat terecht kan. Ons motto is:
Eén vraag, één oplossing. Wij proberen
zo snel mogelijk een antwoord te geven,
of we verwijzen de vraagsteller door naar
de dienst die het best geschikt is om een
oplossing te bieden.
In 2008 hebben wij in totaal 191 vragen
ontvangen.
Als we de spreiding van het aantal vragen
per maand bekijken, dan zijn april, september
en oktober de drukste maanden
en januari, juli en december de minst
drukke maanden. Dit is waarschijnlijk
te verklaren doordat in die periode veel
mensen met verlof zijn.
Het grootste deel van de vragen (67 %)
komt van de kustwachtpartners. Een vierde
van de vragen komt van het ‘grote’ publiek
of van privé firma’s. Daaronder vallen
ook windmolenexploitanten. De rest
(8%) zijn vragen van overheidsdiensten
die niet tot de kustwacht behoren.
Info@kwgc.be
Zoals gezegd kan iedereen bij ons terecht
met vragen over de Noordzee. Wij hebben
daarvoor een specifiek emailadres: info@
kwgc.be. Dat adres wordt ook gepromoot
via de folders en de website, maar blijkt
nog niet zo bekend bij het publiek: 7,5%
van de vragen werd via dit e-mail adres
gesteld.
Frequently Asked Questions
Een vraag die steeds terugkeert, is hoe
goedkeuring te krijgen om het kanaal over
te steken en dit op de meest uiteenlopende
manieren: met de jetski, al zwemmend,
in een roeiboot, …
Vaak komen mensen ook bij ons terecht
met vragen over pleziervaart: welke documenten
hebben ze nodig en waar kunnen
ze die krijgen.
De Kustwacht blijkt ook populair als mogelijke
werkgever, want we hebben herhaaldelijk
de vraag gekregen of er geen
vacatures zijn bij de kustwacht of waar
men hiervoor kan solliciteren. Wij geven
dan de raad om naar de websites van de
verschillende kustwachtpartners en de
websites van Selor en Jobpunt te surfen.
Vragen die veel terugkomen, worden op
de website geplaatst, onder de rubriek FAQ
(Frequently Asked Questions).
Ook het weer op zee en aan de kust blijkt
een populair onderwerp, vandaar dat we
een link naar het Kustweerbericht op de
website hebben gezet.
Oefening Black Blubber
23