Innovatie-inspanningen van Vlaamse ondernemingen : een ... - IWT

HOOFDSTUK 5 > Conclusies
de innovatie (“nieuw voor het bedrijf of
nieuw voor de markt?”) dat men echt grote
verschillen vindt tussen RM en RC.
Ook in procesinnovatie vindt men, wanneer
men kijkt naar het belang van nieuwe of
duidelijk verbeterde processen bij kleine,
middelgrote en grote bedrijven een omgekeerd
U-patroon in RM terwijl RC meer aanleiding
geeft tot een lineair scenario.
Opnieuw valt op hoe sterk kleine bedrijven
minder innovatief zijn dan grote.
De vergelijking in detail van alle resultaten
van respons mailing en respons CAPI heeft
minder zin. Waar de resultaten van RM en
RC elkaar dikwijls ondersteunen spreken ze
elkaar elders tegen. Binnen het bestek van
deze studie kunnen echter geen eenduidige
84
IWT-STUDIES > >> 43
keuzes worden gemaakt. Ook moet blijken
in hoever ze statistisch significant zijn.
Aanvullend onderzoek naar de determinanten
van het antwoordgedrag van ondernemingen
op enquêtes zoals deze is noodzakelijk.
Dat moet dan onder meer gaan over
de definitie van de concepten, de wijze van
vraagstelling, de bevragingsmethode en de
methode van cleaning. Niet in de laatste
plaats is de kwaliteit van het antwoord
afhankelijk van de bereidheid tot medewerking
van de respondenten. Vereenvoudiging
en verlichting van de enquêtes lijken hierbij
een vereiste die in tegenspraak staat tot de
wens om het fenomeen innovatie in al zijn
dimensies te vatten. De medewerking van
een vast panel i.p.v een willekeurige
steekproef zou de consistentie van de data
kunnen verbeteren.