De ontwikkeling van Heerhugowaard; - Het Poldermuseum in ...

Hoé wij veranderen- Excellente gemeente; de
kansengenerator
10. Hoe geef je verder concreet vorm aan de gewenste organisatieontwikkeling?. In
‘Verrekijker op de toekomst(2000)’ is gekozen voor het INK-model. In de
daaropvolgende Modellenstudie( 2002) is gekozen voor het doorontwikkelde
referentiemodel ‘Excellente gemeente’. Dat model is ontleend aan een internationale
analyse van wat excellente gemeenten (bekroond met de Bertelsmannprijs) onderscheidt
van de anderen.
‘Excellente gemeenten’ kenmerken zich door:
h. organisatieontwikkeling steeds in samenhang op de verschillende aspecten(zie
hieronder) te willen zien;
i. niet schoksgewijs, maar organisch;
j. eenduidigheid in bestuurlijke en ambtelijke top over de koers;
k. accent op de zachte kant;
l. collegiale bestuursstijl, secretaris als algemeen directeur, meedenkend MT;
m. adequate interne organisatie en bedrijfsvoering;
n. ontwikkeling dienstverlening op basis van meten externe resultaten.
11. Dit is het denkkader waarbinnen de organisatieontwikkeling vorm krijgt. Kern is dat een
verbetering op een van de velden, bijvoorbeeld informatievoorziening, ook een positief
gevolg heeft op een ander veld, zeg de kwaliteit voor de afnemer. Of dat voor een
wezenlijke verbetering op het gebied van planning en sturing je ook cultuur en HRM moet
inzetten.
Drie jaar geleden hebben college- en mt-leden gezamenlijk scores ingevuld op de schijf
hierboven. Daaruit kwam naar voren dat we veel achterstand/ontwikkelpotentie zagen op
88