Kader Primair 2 - Avs

achtergrond
Gemeenschappelijke taal
Alle onderdelen van
Kaplan en Norton zijn al gangbaar. Het nieuwe is de integraliteit
van het systeem, aldus Miyake en Kenter. Miyake:
“Je moet het zien als een framework waarmee je elke strategie
die je voor ogen hebt omzet in iets tastbaars. Het
geeft net die boost
om het huidige beleid tegen het licht
te houden en scherper en duidelijker te maken wat je
focus is. Er ontstaat een veel beter begrip voor wat er van
bovenaf wordt gevraagd van schoolleiders en leerkrachten.
Er bestaat nog weleens het idee dat het schoolbestuur
(in Amerika veelal op districtsniveau, red.) niet begrijpt
wat er op de werkvloer wordt gedaan en wat er nodig
is. De methode Kaplan en Norton, en dan met name de
zoek naar een integrale aanpak. Een goed en eenvoudig
systeem van management dat beleid borgt, bijstuurt en
waarbij je instrumenten kunt hanteren die je al gebruikt.
Iets wat iedereen in de organisatie begrijpt en motiveert.“
De resultaten zijn er naar zegt Miyake. “Bij de meeste
scholen zie je dat leerlingen beter presteren, testresultaten
gaan omhoog en leerkrachten zijn gemotiveerder. Medewerkers
voelen zich meer verbonden met de organisatie,
omdat het hen makkelijker gemaakt wordt om zelf te
bedenken wat zij als individu kunnen bijdragen aan de
organisatie.” Kenter voegt daaraan toe dat de werkdruk zal
afnemen. “De scherpe focus maakt mensen bewuster van
het doel van hun werk en dat geeft rust en duidelijkheid.”
‘de methode kaplan en norton,
en dan met name de strategiekaart,
slaat een brug in de
communicatie tussen bestuur
en individuele scholen’
Een mogelijk risico van het managementsysteem van
Kaplan en Norton is dat de verwachtingen die het systeem
wekt niet waargemaakt worden als het leiderschap binnen
de organisatie onvoldoende is, aldus Kenter. “Kaplan
en Norton gaan er vanuit dat het leiderschap binnen
de organisatie staat als een huis. Maar een leider moet
natuurlijk wel de visie hebben en een diepgaand begrip
van hoe en wanneer dit systeem werkt en mensen daarop
aansturen.”
Dylan Miyake begeleidt scholen in Amerika bij de
invoering van het managementsysteem van Kaplan en
Norton: “Er ontstaat een veel beter begrip voor wat
er van bovenaf wordt gevraagd van schoolleiders en
leerkrachten.”
strategiekaart, slaat een brug in de communicatie tussen
bestuur en individuele scholen. De strategiekaarten kun
je bijvoorbeeld zien als een ‘gemeenschappelijke taal’ die
door iedereen begrepen wordt. In plaats van een groot
document van soms wel 500 pagina’s staan de beleidsuitgangspunten
van de school op één kaart. Dat maakt het
helder en tastbaar om te begrijpen wat er in de organisatie
gaande is en hoe datgene wat op school of klasniveau
gebeurt daaraan bijdraagt.”
Voldoende leiderschap
Hoewel bestuurder Hans
Bouwhuis nog geen ervaring heeft met de methode van
Kaplan en Norton spreekt het hem aan. “Wij zijn op
s t r at e g i e o n t w i k k e l i n g vo o r
leidinggevenden
AVS biedt ondersteuning en trainingen om het managementsysteem
voor strategie-uitvoering van Kaplan en
Norton zelf te gebruiken. De training ‘Leidinggeven van
strategie naar uitvoering’ is bedoeld voor bestuurders
en directies in po en vo. Adviestrajecten op maat zijn
ook mogelijk.
Meer informatie: Jacqueline Kenter, j.kenter@avs.nl,
tel. 030-2361010. Kenter is allround senior adviseur bij
de AVS. Zij adviseert bestuurders en directies onder
andere over leidinggeven aan verandering en strategisch
management.
Zie ook www.avs.nl/pifo/cursusaanbod/organisatieontwikkeling/leiding-geven-van-strategie-naar-uitvoering
en www.avspifo.nl (Advies > Strategieontwikkeling met
oog voor de omgeving).
kader primair oktober 2012
39