VVP 6-23 ezine

FRISSE BLIK EXPERT PANEL
UITDAGING KLANTEN
“Het vinden van een droomhuis is nog steeds lastig in
de huidige markt. Al jaren vertoont de markt een onevenwichtige
verhouding tussen vraag en aanbod. Potentiële
kopers moeten grondig onderzoek doen, alert
blijven en snel kunnen schakelen. De zoektocht naar
een (andere) woning vergt geduld, vastberadenheid en
het inschakelen van professioneel advies helpt hierbij.
Uiteindelijk slagen mijn klanten erin om een woning te
vinden die aan hun behoefte en dromen voldoet, hoewel
het tempo waarin ze dit bereiken kan variëren.” n
Linda van Loon-De Graaf:
‘Zoektocht naar woning vraagt
om professionele hulp.”
Toets en hertoets
“Overwachts een mooi jaar.” Zo betitelt Stephania
Ammerlaan-Beeke van Stephania Finance – Financieel
Zeker het jaar 2023.
Terugkerende klanten vervulden Stephania met de
meeste trots. “Ik heb altijd gedacht dat de klant
een relatie heeft met een bedrijf, maar dat is niet zo.
Ikzelf maak het verschil. Het maakt ze niet uit voor
welk bedrijf ik werk, zolang ik er maar voor hen ben.
Soms vinden ze mij via via, soms ligt er een teleurstellende
ervaring bij een andere adviseur aan ten grondslag.
Vaak komen ook oudere klanten weer terug. Zij
horen of lezen ergens dat ik zelfstandig ondernemer
ben geworden en melden zich bij me. Met trots kan ik
zeggen dat mijn manier van adviseren werkt.”
“Volgend jaar zou ik meer kennis en ervaringen willen
delen. Ik denk dat ik heel veel moois heb te vertellen
over advisering en dat ik anderen hiermee kan inspireren.
Daar heb ik een ‘podium’ voor nodig en een
netwerk. Hoe ik dat ga doen, weet ik nog niet.”
UITDAGING KLANTEN
“Grootste uitdaging voor mijn klanten is de aanhoudende
concurrentie op de woningmarkt. Het is en blijft
enorm lastig om je favoriete woning te bemachtigen.
Zeker voor klanten die niet over een groot kapitaal beschikken.
Hoe kom je er dan tussen? Niet altijd is het
hoogste bod het beste bod. Zekerheid en elkaar respecteren
is in deze markt minstens zo belangrijk. Ik kan
die brug bouwen.”
“Ook moet je ervoor zorgen dat klanten niet over
hun budgetgrenzen gaan. Ik waak ervoor dat mijn
klanten emotioneel onder druk worden gezet om
toch dat te hoge bod te doen. Wees als adviseur alert
dat klanten geen onaanvaardbaar risico nemen.”
“Voor potentiële huizenkopers helpt het als er een
team support biedt, van aankoopmakelaar tot financieel
adviseur. Dat geeft een klant meer kans. Ik heb hier
een actieve rol in. Zeker in een verkopersmarkt is onze
support noodzakelijk.” n
Stephania Ammerlaan-Beeke:
‘Woningmarkt grootste
uitdaging voor de klant.’
12 | VVP NR 6 DECEMBER 2023