MODELO DE PROCESSO PARA MEDIÇÃO E ANÁLISE EM ... - Lactec

Tabela A.4 – Áreas de processo do nível de maturidade 5. Fonte: (CMMI, 2002).
INOVAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO ORGANIZACIONAL
O propósito de Inovação e Implementação Organizacional é selecionar e implementar melhorias incrementais e
inovativas que melhoram mensuravelmente os processos e tecnologias da organização. As melhorias suportam
os objetivos de qualidade e desempenho de processo da organização como eles derivaram dos objetivos de
negoócio organizacional.
Meta Descrição Práticas Associadas
SG 1 - Selecionar
Melhorias
SG 2 -
Implementar
Melhorias
Melhorias em processos e
tecnologias, as quais contribuem
para alcançar objetivos de
qualidade e desempenho de
processo, são selecionados.
Melhorias mensuráveis aos
processos e tecnologias
organizacionais são contínua e
sistematicamente implementados
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SP 1.1 - Coletar e Analisar propostas de Melhorias
SP 1.2 - Identificar e Analisar Inovações;
SP 1.3 - Aplicar Pilotos sobre as Melhorias;
SP 1.4 - Selecionar Melhorias para Implementação.
SP 2.1 - Planejar Implementação;
SP 2.2 - Gerenciar Implementação;
SP 2.3 - Medir os Efeitos das Melhorias.
ANÁLISE DE CAUSA E RESOLUÇÃO
O propósito de Análise de Causa e Resolução é identificar causas dos defeitos e outros problemas e tomar ações
para prevení-los de ocorrer no futuro.
Meta Descrição Práticas Associadas
SG 1 -
Determinar
Causas dos
Defeitos
SG 2 - Tratar as
Causas dos
Defeitos
Causas-raiz dos defeitos e outros
problemas são sistematicamente
determinados.
Causas-raiz de defeitos e outros
problemas são tratados
sistematicamente para prevenir sua
futura ocorrência.
A.5 METAS GENÉRICAS
SP 1.1 - Selecionar Dados para Análise;
SP 1.2 - Analisar Caisas.
SP 2.1 - Implementar Propostas de Ação;
SP 2.2 - Avaliar os Efeitos das Mudanças;
SP 2.3 - Armazenar os Dados.
Todas as áreas de processo, independente do nível de maturidade a que atende, têm
metas e práticas genéricas a atender, apresentadas na Tabela A.5.
Tabela A.5 – Metas genéricas. Fonte: CMMI (2002).
GG 1 – ALCANCE METAS ESPECÍFICAS
O processo suporta e habilita que o alcance das metas específicas da área de processo pela transformação de
produtos de entrada identificados em produtos do trabalho de saída identificados.
Prática Descrição
GP 1.1 - Executar Práticas Específicas Executar as práticas específicas da área de processo para desenvolver
os produtos de trabalho e prover servicos para atingir metas
específicas á área de processo.
GG 2 - INSTITUIR UM PROCESSO GERENCIADO
O processo é instituído como um processo gerenciado.
Prática Descrição
GP 2.1 - Estabelecer uma Política
Organizacional
Estabelecer e manter uma política organizacional para planejar e
realizar o processo.