MODELO DE PROCESSO PARA MEDIÇÃO E ANÁLISE EM ... - Lactec

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AGRA<strong>DE</strong>CIMENTOS A minha esposa Suzana Maria Alberti Burgos e os meus filhos Guilherme, Fernando e Ana Paula, pela colaboração e apoio incondicional. À coordenação e aos professores do PRO<strong>DE</strong>TEC - Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento de Tecnologia, o qual é realizado pelo Instituto de Tecnologia para o Desenvolvimento (LACTEC) em parceria com o Instituto de Engenharia do Paraná (IEP), pelo conhecimento e estrutura oferecidos. Aos professores orientadores Dr. Alexandre Rasi Aoki e Dr. Vitor Hugo Ferreira, pelo apoio e revisão deste estudo. contínuo. Uma lembrança especial ao amigo Ricardo Salton Rosek pelo apoio e incentivo A todos os gestores e funcionários da HBSIS, em especial técnicos entrevistados. Por fim, a todos que, direta ou indiretamente, contribuíram para a realização e divulgação deste trabalho. iii
EPÍGRAFE iv Conte o que é contável, faça medições do que é mensurável e o que não for mensurável, torne mensurável. Galileu Galilei
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