MODELO DE PROCESSO PARA MEDIÇÃO E ANÁLISE EM ... - Lactec

Figura 8 - Construção de uma medição pelo PSM.
A base do processo são quatro atividades principais, consideradas pontos-chave no
sucesso da implementação da política de medição pelo PSM. São elas:
planejar a medição: são as atividades que relacionam todas as demandas
internas de informação de uma organização referentes aos seus projetos e
consequentemente a escolha das medidas que consideram essenciais para o seu
atingimento. Na prática, visa a definição da Política de Medição, com a
definição geral dos procedimentos e regras para condução do processo
(planejamento, execução, análise e divulgação), convenções e artefatos,
recursos necessários, treinamentos necessários aos responsáveis pela área e
infra-estrutura tecnológica disponível. Individualmente, como será a definição
dos indicadores, a especificação de seus detalhes como objetivo da medição,
fórmula de cálculo, seus atributos, fontes de dados, método de coleta,
exemplos, métodos para sua análise, referenciais de comparação, modelo de
apresentação, forma de divulgação das informações e responsabilidades por
cada medição;
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