MODELO DE PROCESSO PARA MEDIÇÃO E ANÁLISE EM ... - Lactec

sobrevivência, pois qualquer investimento em uma organização deveria ser
avaliado contra seu retorno, senão o orçamento será provavelmente
desperdiçado e a empresa estará arriscada a falir ao longo do tempo.
Como qualquer mudança em uma organização, a melhoria de processos de software é
um investimento para o qual os benefícios devem exceder o custo. Um argumento frequente é
que medir os benefícios em melhoria de processos de software é impossível, ou pelo menos
difícil.
Apesar dos possíveis benefícios a implementação de uma política de mensuração em
uma organização não constitui uma tarefa fácil (BORGES, 2003). Em primeiro lugar, devido
à quantidade e à complexidade dos fatores envolvidos no desenvolvimento de um software de
grande porte, há tantos aspectos a serem medidos que torna-se necessário selecionar apenas
um subconjunto restrito de medições, de forma a viabilizar as atividades de coleta e análise
dos dados. Essa seleção das medidas a serem coletadas deve ser cuidadosamente estudada e
fortemente fundamentada, pois interfere diretamente na qualidade e relevância dos resultados
obtidos com a mensuração. Outra dificuldade consiste em definir e padronizar o processo de
coleta e análise dos dados. É necessário criar e documentar procedimentos, padronizar
formulários e planilhas de coleta e análise, e estabelecer critérios claros de medição. Caso
contrário, as diferentes interpretações das regras de mensuração pelas pessoas envolvidas
podem influenciar os resultados obtidos, reduzindo sua confiabilidade.
Porém, segundo Garcia (2004), a medição de processos de desenvolvimento e gestão
de projetos de software tem um papel preponderante no sentido de prover a base quantitativa
necessária para a melhoria de processos de desenvolvimento e gestão de projetos de software.
Tradicionalmente, estas medições têm enfocado na mensuração dos projetos e dos produtos
gerados, mas atualmente os modelos de processos de software tornaram-se entidades
relevantes devido ao crescente número de empresas que modelam e gerenciam seus processos
de maneira a alcançar níveis mais altos de maturidade.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo geral
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