MODELO DE PROCESSO PARA MEDIÇÃO E ANÁLISE EM ... - Lactec
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AGRA<strong>DE</strong>CIMENTOS<br />
A minha esposa Suzana Maria Alberti Burgos e os meus filhos Guilherme, Fernando e<br />
Ana Paula, pela colaboração e apoio incondicional.<br />
À coordenação e aos professores do PRO<strong>DE</strong>TEC - Programa de Pós-Graduação em<br />
Desenvolvimento de Tecnologia, o qual é realizado pelo Instituto de Tecnologia para o<br />
Desenvolvimento (LACTEC) em parceria com o Instituto de Engenharia do Paraná (IEP),<br />
pelo conhecimento e estrutura oferecidos.<br />
Aos professores orientadores Dr. Alexandre Rasi Aoki e Dr. Vitor Hugo Ferreira, pelo<br />
apoio e revisão deste estudo.<br />
contínuo.<br />
Uma lembrança especial ao amigo Ricardo Salton Rosek pelo apoio e incentivo<br />
A todos os gestores e funcionários da HBSIS, em especial técnicos entrevistados.<br />
Por fim, a todos que, direta ou indiretamente, contribuíram para a realização e<br />
divulgação deste trabalho.<br />
iii
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