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TERAPIA COMUNITÁRIA E PESQUISA QUALITATIVA
Autor(es)
Carla Moura Pereira Lima, Escola Nacional de Saúde Pública – Fiocruz
Maria Beatriz Guimarães, Nacional de Saúde Pública – Fiocruz
Resumo
O presente trabalho objetiva discutir os primeiros resultados da Terapia Comunitária (TC) com
Agentes Comunitários de Saúde (ACS) no âmbito da pesquisa Ouvidoria Coletiva das condições
de vida e saúde na região da Leopoldina/RJ, realizada na Escola Nacional de Saúde Pública/
Fiocruz. O trabalho possui como principais objetivos o acolhimento dos sofrimentos pessoais
e profissionais dos ACS e a coleta de dados qualitativos acerca das suas condições de vida e de
trabalho. Nesse contexto, o ACS se caracteriza como o trabalhador que possui maior conhecimento
empírico da área onde atua, o que traz para si múltiplos sofrimentos. Os resultados
apontam que morar na comunidade auxilia no diagnóstico dos problemas de saúde locais, mas as
adversidades das condições de vida num contexto de extrema pobreza e violência, aliado às dificuldades
enfrentadas nos serviços públicos de saúde, têm potencializado o sofrimento dos ACS.
Os discursos expressam frustração e impotência diante dos problemas da população – carências
alimentares, materiais e emocionais, que extrapolam o seu âmbito de atuação. Somam-se a isto
os baixos salários e o excesso de trabalho. Eles carecem de apoio psicológico e de assistência
social para enfrentar as situações-limite vivenciadas no exercício profissional. Observa-se que
os ACS necessitam ser cuidados e de maior dignidade nas suas condições de trabalho. Além de
contribuir para uma formação profissional que melhor se adeqüe à realidade enfrentada por esses
profissionais, colocando os resultados em diálogo com formadores, já são observadas modificações
na relação dos ACS com a população, segundo eles, melhorando sua escuta, estabelecendo
novas redes de apoio e educação permanente baseada no diálogo, aumentando assim a auto-
-estima e o protagonismo local dos ACS.
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