RelatóRio anual 2009 - Cpfl

Sobre este relatório
GRI
2.1
GRI
3.5
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GRI
3.1
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GRI
4.14
GRI
3.3
GRI
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4.17
Este é o relatório anual da CPFL Energia, que visa
relatar – de forma transparente, equilibrada e objetiva
– as práticas desenvolvidas e os resultados obtidos ao
longo de 2009, além das metas almejadas por todas as
empresas do Grupo.
Elaborado a partir das diretrizes da Global Reporting
Initiative (GRI), em sua última versão (G3), e do
suplemento setorial GRI do setor elétrico, ele está
estruturado de forma a permitir comparabilidade
segundo critérios internacionalmente padronizados
e aceitos. Por meio desse formato, a CPFL Energia
busca prestar contas de suas iniciativas nos campos
econômico, social e ambiental a todos os públicos com
os quais se relaciona: acionistas, investidores, analistas
de mercado, clientes, consumidores, fornecedores,
colaboradores, órgãos reguladores, governos e
comunidades de suas áreas de atuação.
Para a composição do conteúdo deste relatório, os
indicadores da GRI foram submetidos ao I Painel
Multistakeholders da CPFL Energia. Realizado no
dia 31 de março de 2010, no Hotel Tryp Campinas,
seu objetivo foi formar um espaço de diálogo para
consultar a opinião dos públicos estratégicos presentes
– investidores, acionistas, colaboradores, fornecedores,
clientes, representantes da sociedade civil, comunidade,
governo, academia e entidades setoriais – a respeito do
Relatório Anual 2008 e dos temas que são considerados
mais relevantes para cada um.
A convergência entre os aspectos estratégicos da
gestão da sustentabilidade na CPFL Energia e as
demandas apontadas pelos stakeholders permitiu que
fossem considerados materiais os seguintes temas (em
ordem alfabética): cadeia de valor, eficiência energética,
relacionamento com clientes, relacionamento com
a comunidade, mudanças climáticas, segurança &
qualidade de vida e transparência.
A consulta aos stakeholders gerou também
contribuições para a melhoria da forma e do conteúdo
do relatório anual da CPFL Energia. A lista abaixo
apresenta as principais sugestões dos participantes e o
que já foi incorporado na atual publicação.
Principais demandas dos stakeholders sobre o Relatório Anual 2009
1. Reduzir o tamanho do relatório.
Atendida.
A versão em PDF do Relatório Anual 2009 reduziu em, aproximadamente, 30% o número de páginas, com relação ao Relatório Anual 2008.
Além disso, em seu formato online, é possível selecionar os capítulos do relatório, o que permite a leitura dirigida.
2. Adotar linguagem mais acessível.
Atendida.
O objetivo do formato em blog do relatório anual é, justamente, reportar a partir de uma linguagem menos técnica e de fácil leitura.
3. Melhorar o índice remissivo.
Atendida.
O índice remissivo tem como objetivo facilitar o entendimento, a identificação e a navegação por parte do leitor na busca dos indicadores
de seu interesse e sua respectiva localização. Ele também apresenta as páginas em que se encontram reportados os indicadores na versão
em PDF, para download, o que permitirá maior agilidade em busca das informações desejadas. Da mesma forma, com os objetivos de
permitir a comparabilidade entre empresas do setor elétrico e destacar o reporte das ações operacionais em relação ao triple bottom line,
os indicadores setoriais encontram-se alocados de acordo com o segmento de reporte. Ou seja, se eles complementam as informações
de perfil, eles estão alocados em Perfil, se complementam desempenho econômico, eles estão em Desempenho Econômico, e assim
sucessivamente. Cabe, ainda, destacar que os indicadores setoriais estão destacados no índice remissivo na cor AZUL; os essenciais, em
CINZA; e, os adicionais, em VERMELHO.
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