RelatóRio anual 2009 - Cpfl

Gestão estratégica
Pilares da gestão
da CPFL Energia
O posicionamento estratégico da CPFL Energia está diretamente ligado a sua
Visão, Missão e Princípios. Seu compromisso permanente é gerar valor em todas
as suas operações, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade.
GRI
4.8
Visão
“Energia é essencial ao bem-estar das pessoas¹ e ao desenvolvimento
da sociedade². Nós acreditamos que produzir e utilizar energia de forma
sustentável 3 é vital para o futuro da humanidade.”
¹ A energia possibilita a utilização de tecnologias que proporcionam satisfação e conforto às pessoas, por meio
do atendimento da maioria de suas necessidades, desde as mais básicas, como habitação, saúde, alimentação,
transporte e segurança, até as mais complexas, como educação, entretenimento e comunicação.
² O conceito de desenvolvimento da sociedade extrapola as responsabilidades inerentes aos negócios desenvolvidos
pela empresa; significa compreender a sua responsabilidade, em um sentido mais amplo, e com visão integrada,
inclusiva e interdependente, de contribuir para a elevação dos padrões de produção, educação, saúde, segurança,
qualidade de vida e desenvolvimento humano. Nesse sentido, todas as ações da empresa devem considerar a sua
capacidade de criação de valor para a sociedade.
³ A perenidade do nosso negócio e o futuro da humanidade dependem cada vez mais do equilíbrio entre a busca de
resultados econômicos e a capacidade da sociedade e da natureza de suportarem o crescimento. Acreditamos que
a integração dessas variáveis na produção e utilização de energia contribui para criar um estilo de vida que não gera
desequilíbrio social e ambiental e produz uma sociedade segura, equilibrada, saudável e agradável de se viver.
GRI
4.8
Missão
“Prover soluções energéticas sustentáveis¹, com excelência e
competitividade², atuando de forma integrada à comunidade 3 .”
¹ Ao prover soluções energéticas sustentáveis, estamos afirmando que nossos compromissos não se resumem
apenas à geração, distribuição e comercialização de energia e serviços, mas incluem também nossa capacidade de
integração e inovação, que proporciona ao mercado maior customização dos serviços e agilidade no atendimento de
suas necessidades e expectativas.
² A excelência e a competitividade expressam o jeito de ser do grupo CPFL Energia, que busca a diferenciação e
padrão de desempenho superior em todas as suas atividades e iniciativas. Posicionar-se como líder de mercado,
reconhecido pela eficiência de suas operações e por suas práticas diferenciadas de governança, é essencial na
estratégia de crescimento e perenização dos negócios nos mercados regulado e livre de energia elétrica do país e
para manter sua atratividade no mercado de capitais.
³ Reconhecemos que nossa organização é um organismo vivo, integrante de um ecossistema complexo, e que nosso
sucesso depende da qualidade de nossos relacionamentos e da contribuição de todos os públicos com os quais
interagimos, em particular das comunidades a que servimos.
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Relatório Anual 2009
CPFL