RelatóRio anual 2009 - Cpfl

Anexos
4. Ampliar a divulgação e a acessibilidade.
Atendida.
A divulgação do Relatório Anual 2009 será realizada de acordo com um plano estruturado de comunicação externa e interna, visando atingir
maior número de leitores e os principais públicos de interesse da CPFL Energia.
O Relatório Anual Online 2009 da CPFL Energia buscou melhorar a navegação dos deficientes visuais, adaptando a página virtual para
facilitar a leitura com Screen Readers, software que navega pelos sites e dita as palavras. Para tanto, foram desenvolvidos atalhos com links
diretos para o menu, facilitando o acesso a áreas específicas do site. Houve, também, um especial cuidado com o código semântico de
programação, criado para simplificar e dar concisão à navegação. Outro ponto trabalhado foram as imagens, que receberam códigos de
descrição para serem lidos pelos readers. Sem essas explicações, as fotos e gráficos simplesmente não existiriam para os deficientes visuais,
prejudicando a compreensão do conteúdo.
5. Desenvolver processo sistemático de diálogo.
Atendida.
O seu formato em blog viabiliza o diálogo constante entre o leitor e a CPFL Energia.
Além disso, foi estabelecida a meta de realizar, anualmente, painéis de diálogo com os stakeholders da CPFL Energia.
6. Evoluir no equilíbrio entre aspectos fortes e fracos.
Atendida.
A CPFL passou a relatar, em seu Relatório Anual 2009, os indicadores GRI 4.3, GRI 4.5, GRI 4.7, GRI LA 14, GRI EU25, GRI PR6 e GRI PR7, que não
foram relatados no ano anterior. Entre os indicadores que ainda deverão ser alvo de melhorias em reportes futuros estão: GRI LA2, GRI LA7,
GRI LA10, GRO HR8, GRI EU17, GRI EU27 e GRI EU15.
7. Antecipar a data de publicação do relatório
Atendida.
O Relatório Anual 2009 foi publicado, aproximadamente, 30 dias antes da publicação do Relatório Anual 2008.
O presente relatório também inclui os Balaços Sociais do
Instituto Brasileiro de Análise Social e Econômica (Ibase) e
as Informações de Natureza Social e Ambiental – Norma
Brasileira de Contabilidade (NBCT 15), além de relatar
a correlação dos 10 princípios do Pacto Global com as
iniciativas do Grupo. Este Relatório é autodeclarado nível A+
pela CPFL Energia, de acordo com as diretrizes da GRI.
Os indicadores GRI econômico-financeiros, socioambientais
e setoriais que compõem este relatório foram verificados
externamente pela KPMG.
C C+ B B + A A+
Obrigatório
Opcional
Autodeclarado
Examinado
por terceiros
Examinado pela GRI
Com verificação externa
Com verificação externa
Com verificação externa
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Relatório Anual 2009
CPFL