Fazer Download da Edição - Supermercado Moderno
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DIVULGAÇÃO<br />
03<br />
PREÇO NÃO É TUDO<br />
O JEITO ANGELONI DE PARCERIA<br />
FOCAR EM VENDAS É O DESAFIO DE JOSÉ FRETTA<br />
LIA LUBAMBO<br />
04<br />
NOVO MIX DE HIGIENE<br />
REDE ARCO-ÍRIS + J&J<br />
RESULTADOS SE DEVEM A ATENDIMENTO DIRETO<br />
Em vez de resumir as negociações a preço, a rede,<br />
com 23 lojas, tem acertado com os fornecedores<br />
formas de elevar as ven<strong>da</strong>s. É o que explica<br />
José Augusto Fretta, presidente <strong>da</strong> empresa,<br />
a maior de Santa Catarina. A companhia está<br />
melhorando a exposição <strong>da</strong>s mercadorias e as<br />
ações de merchandising, entre outras iniciativas,<br />
com resultados positivos para todos.<br />
As ven<strong>da</strong>s, no ano passado, tiveram alta de 12%<br />
Rede pernambucana com 21 lojas, o Arco-Íris<br />
integra um programa <strong>da</strong> Johnson & Johnson que<br />
atende diretamente redes de médio e pequeno<br />
porte. Juntas, as empresas redefiniram o mix <strong>da</strong>s<br />
lojas conforme o comportamento do cliente.<br />
Também optaram por incluir 30 novos SKUs, como<br />
packs e a embalagem de 500 ml de Listerine. Outra<br />
mu<strong>da</strong>nça foi agrupar todos os itens para bebês<br />
em um único local <strong>da</strong> gôndola, facilitando a compra.<br />
05<br />
MUDANÇAS EM MATINAIS<br />
SUPER MAIA + NESTLÉ<br />
AUMENTO DA LUCRATIVIDADE CHEGOU A 40%<br />
CRISTIANO MARIZ<br />
Nutrição infantil e até barras de cereais passaram<br />
a integrar a seção de matinais <strong>da</strong> rede Super Maia.<br />
A decisão foi toma<strong>da</strong> com a Nestlé a partir de<br />
estudos de comportamento do shopper realizados<br />
para implementar o GC. Também houve mu<strong>da</strong>nças<br />
no layout na gôndola. A categoria de nutrição<br />
infantil passou a abrir o corredor de matinais,<br />
sendo que os leites especiais ficaram na parte<br />
superior <strong>da</strong>s prateleiras e as papinhas ganharam<br />
mais frentes. Com isso, entre outras ações,<br />
os leites tiveram alta de 39% em volume, os<br />
cereais, 40% e as papinhas, 10%. Com o projeto<br />
cooperativo, o Super Maia passou a contar com<br />
melhores negociações e mais ações de marketing.<br />
PALAVRA DA<br />
INDUS-<br />
TRIA<br />
DISCUTIMOS ESTRATÉGIAS COMERCIAIS<br />
“Com o Fórum, capturamos eventuais falhas em<br />
nossa operação e observamos boas práticas de outras<br />
indústrias. Percebemos alguns clientes insatisfeitos<br />
com determina<strong>da</strong>s estratégias comerciais em algumas<br />
regiões. Convi<strong>da</strong>mos alguns deles para uma nova<br />
discussão na própria região, a fim de aperfeiçoar<br />
o atendimento, ou para uma visita a nosso centro<br />
de inovação, onde explicamos nossas estratégias”, declara<br />
Marcelo Costa, diretor de trade marketing <strong>da</strong> Unilever<br />
DEZEMBRO 2012 | SM.COM.BR 39
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