Gestão Hospitalar N.º 10 2017

GH: O que gostaria de ver, no futuro, nas práticas
dos administradores em saúde?
MS: Eu penso que deve haver uma mudança de atitude
nas pessoas que trabalham em serviços de saúde, elas
não deviam olhar para o doente como alguém que os está
a “visitar” ou apenas como um problema técnico, deviam
tentar pensar na história do doente, no seu historial, na
sua condição social e familiar.
Este é ainda um dos grandes problemas. A abordagem deveria
ser centrada na pessoa e na sua história.
Outra coisa é, como posso organizar o futuro com outros
atores do sistema? Eu acho que o primeiro passo é ter o
feedbak dos dados, é fazer com que os administradores na
saúde e profissionais pensem como podemos fazer diferente
com certos doentes. E depois temos, também, a alta
tecnologia. Porque algumas falhas do sistema ou algumas
capacidades redutoras do sistema devem ser substituídas
por melhor tecnologia. Como é que utilizamos o sistema?
Este é um problema. Temos de estar preparados para
a utilizar, porque os doentes já a usam para gerir a rede
social, gerir a família, gerir as suas contas no banco, gerir
tudo. E os exames e a tecnologia já devem estar igualmente
lá para a saúde.
Não existe uma tecnologia prevalecente como uma eletrocardiograma,
TAC,mas deve haver uma nova tecnologia
de acesso à fisiologia do doente e com isso transfor-
© FEDRA SANTOS
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