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edição de 26 de agosto de 2019

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FÓRUM DE MARKETING EMPRESARIAL<br />

Humanização das marcas está na<br />

pauta das agências e anunciantes<br />

Para obter engajamento e ingressar na conversa dos consumidores nas<br />

re<strong>de</strong>s sociais, empresas precisam ser reativas, flexíveis e reconhecer erros<br />

paulo macedo<br />

Com tanta tecnologia embarcada,<br />

todo cuidado é pouco.<br />

Afinal ela não po<strong>de</strong> ser o fim,<br />

mas o meio condutor. Principalmente<br />

para ser facilitadora<br />

do ser humano, que vive processo<br />

<strong>de</strong> transformação em relação<br />

à forma <strong>de</strong> consumir marcas<br />

e produtos. O <strong>de</strong>safio é a absorção<br />

dos features disponíveis<br />

<strong>de</strong> forma natural e inclusiva.<br />

Assim sendo, será tranquilo e<br />

favorável.<br />

A 10ª edição do Fórum <strong>de</strong><br />

Marketing Empresarial, realizada<br />

em parceria entre o Li<strong>de</strong><br />

(Grupo <strong>de</strong> Lí<strong>de</strong>res Empresariais)<br />

e o PROPMARK, neste<br />

fim <strong>de</strong> semana, <strong>de</strong> 23 a 25, no<br />

Guarujá, em São Paulo, <strong>de</strong>bate<br />

a questão sob o guarda-chuva O<br />

Marketing Humano das Marcas.<br />

Na avaliação <strong>de</strong> Marcos<br />

Quintela, um dos curadores <strong>de</strong><br />

conteúdo do evento, o empo<strong>de</strong>ramento<br />

das pessoas ficou<br />

mais notório após a revolução<br />

digital iniciada com a internet.<br />

Hoje, em suas palavras, a social<br />

media trouxe nova visão<br />

para as marcas estabelecerem<br />

diálogo produtivo com os consumidores.<br />

E, para garantir interativida<strong>de</strong><br />

com millennials<br />

e perennials, elas precisam ter<br />

um jeitinho mais humano com<br />

base em transparência e convicção<br />

<strong>de</strong> que há imperfeições e<br />

vulnerabilida<strong>de</strong>s nessa rota.<br />

Quintela apresenta como<br />

ilustração na sua palestra Vulnerabilida<strong>de</strong>:<br />

o que os executivos<br />

<strong>de</strong> sucesso po<strong>de</strong>m apren<strong>de</strong>r<br />

com seus insucessos um dos<br />

filmes da campanha Find Your<br />

Greatness (Encontre a sua gran<strong>de</strong>za),<br />

da Nike, que mostra o esforço<br />

<strong>de</strong> atletas amadores, que<br />

tinham orgulho da própria capacida<strong>de</strong><br />

<strong>de</strong> superação, como<br />

se estivessem em Londres, que<br />

sediou os Jogos Olímpicos <strong>de</strong><br />

2012.<br />

A pesquisa <strong>de</strong> Quintela também<br />

inclui a tese O Po<strong>de</strong>r da<br />

Filme Find Your Greatness, da Nike, ilustra a palestra sobre vulnerabilida<strong>de</strong>; perfeição está longe das marcas e pessoas<br />

Vulnerabilida<strong>de</strong>, da cientista<br />

social Brené Brown, que também<br />

assinou o best seller A Coragem<br />

<strong>de</strong> Ser Imperfeito.<br />

Quintela explica: “Este ano<br />

fui ao SXSW e percebi que o<br />

ser humano foi o alvo do maior<br />

evento <strong>de</strong> tecnologia do mundo.<br />

O mood é outro. As facilida<strong>de</strong>s<br />

que equipamentos e<br />

Marcos Quintela: vulnerabilida<strong>de</strong> é o tema do curador<br />

plataformas trazem são para<br />

ampliar a qualida<strong>de</strong> <strong>de</strong> vida.<br />

Consequentemente, não po<strong>de</strong>m<br />

ser mais importantes do<br />

que os usuários. A Brené Brown<br />

me influenciou muito na<br />

compreensão das vulnerabilida<strong>de</strong>s<br />

e das imperfeições. O ser<br />

humano, que não é perfeito, é<br />

assim. Porém, vulnerabilida-<br />

Marcia Esteves: presi<strong>de</strong>nte e CEO da Grey Brasil<br />

Reprodução<br />

<strong>de</strong> não significa insucesso, que<br />

po<strong>de</strong> ocorrer, mas <strong>de</strong>ve servir<br />

<strong>de</strong> lição para uma revisão e<br />

busca <strong>de</strong> valor. Como o BI vai<br />

ser inteligente sem uma pessoa<br />

por trás? Como aplicar a mídia<br />

programática sem um profissional<br />

competente conduzindo<br />

o projeto? Fico muito emocionado<br />

com a campanha Find<br />

30 <strong>26</strong> <strong>de</strong> <strong>agosto</strong> <strong>de</strong> <strong>2019</strong> - jornal propmark

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