NOREVISTA ABRIL 2021

REPORTAGEM
de eventuais desafios de segurança,
bem como o controlo de possíveis
riscos inerentes à prática turística
e ainda a divulgação de informação
sobre a oferta de serviços de apoio
em casos de emergência, que se
tornará numa prioridade”.
Será ainda premente que o cliente
comece a procurar maior
flexibilidade aquando da
escolha do destino turístico,
fator que deverá ser acompanhado
pela inovação, de forma a conferir
mais direitos aos turistas em matéria
de viagens, nomeadamente no que se
refere aos requisitos de informação
ou à responsabilidade de cada parte
pela execução da viagem.
A Secretária de Estado considera,
também, que o cliente procurará
mais atividades de nicho, nas quais
a saúde e experiências ao ar livre
serão fatores inovadores, daí que
se imponha “trabalhar a oferta que
privilegia a Natureza”.
Num inquérito realizado pelo IPDT,
é referida uma tendência que se
poderá vir a verificar nos próximos
tempos: o peso do preço deixará
de ser tão determinante, já que, a
curto-prazo, o turista irá priorizar
a segurança, optando por destinos e
ofertas ligeiramente mais caras caso
possam usufruir de experiências
mais seguras.
Na verdade, um estudo da Singerman
e Makon, de agosto de 2020, refere
que mais de 70% das pessoas não
ponderavam viajar para um destino
que registe indicadores altos de
transmissão de COVID-19, “mesmo
que os preços praticados ao nível do
turismo sejam baixos”.
Apesar de a ETC e a TE terem
referido, como acima foi
mencionado, que os valores do
turismo a nível global 2019 só
deveriam começar a verificar-se
entre 2023-2025, no inquérito do
IPDT, sobre a retoma do Turismo,
onde 56% dos inquiridos afirmavam
que o ano de 2022 já será um ano de
progresso e onde serão alcançados os
resultados de 2019: “acredita-se que
em 2022 a pandemia de COVID-19
estará ultrapassada. As pessoas vão
sentir-se mais seguras para viajar e
o ecossistema turístico recuperará,
o que tornará possível alcançar
resultados próximos dos registados
em 2018 e 2019”.
A comunicação dos destinos será
determinante para a retoma do setor,
dizem os especialistas. O inquérito do
IPDT revelou que 75% dos inquiridos
concordam com a afirmação “os
destinos que tiverem os canais de
comunicação ativos e atualizados vão
sair na frente da corrida na preferência
dos turistas”.
O turista, antes de fazer qualquer
tipo de reserva, irá, provavelmente,
procurar informação sobre a evolução
pandémica no destino, daí que a
disponibilização organizada dos dados
num portal será uma mais-valia para
qualquer destino. Também as medidas
de entrada no país, como já se fez
referência ao longo do texto, serão
fator influenciador para as reservas.
No futuro, a estadia média não deverá
diminuir e os gastos dos turistas
devem aumentar – são também
algumas das conclusões do inquérito
do IPDT. O slow tourism vai marcar
o futuro do turismo, que contribuirá
para que a estadia média não sofra
grandes diminuições. Assim sendo, os
turistas vão procurar a oportunidade
068 NOABR21 NOABR21 069