edição de 12 de junho de 2023

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Alê Oliveira
A moeda tempo,
Spotify
“Tempus fugit, portanto, carpe diem”.
Rubem Alves
Francisco Alberto Madia de Souza
Na concorrência genérica, o que conta é a moeda
tempo. Todas as demais alternativas de ocupação de
nosso tempo que concorrem com o Spotify. E aí as coisas
se complicam imensamente.
Francisco Alberto Madia de Souza
é consultor de marketing
fmadia@madiamm.com.br
Todas as flexibilizações são possíveis, exceto a da
moeda tempo que as pessoas dispõem. E que, cada
vez mais, é mais escassa. Não é que o tempo
diminuiu, o dia segue tendo 24 horas.
É que a quantidade de novas alternativas que temos
para alocar nosso tempo escalou ao infinito. Só as incursões
no digital, que não existiam 20 e poucos anos
atrás, hoje já tomam 25% do tempo das pessoas.
A Timeless Society é a razão central da Nona Geração
do Marketing. Anuncia-se no alvorecer do novo milênio.
Em meu “O Grande Livro do Marketing” registro sua
chegada dizendo: “Nós, consumidores, passamos a ter
em nossos bolsos uma nova moeda”.
Saem cara e coroa e entram em seus lugares tempo
e dinheiro. Dinheiro segue sendo o poder aquisitivo.
Tempo, o poder restritivo. De nada adianta sobrar
dinheiro se não temos tempo. Inverte-se o dito: Time is
money... Money is time...
Teve um tempo em era abundante e disponível todo
o tempo do mundo. As horas demoravam para passar.
Nem nos lembramos mais quando...
Quando o Spotify deu o ar da graça, no dia 7 de
outubro de 2008, era uma baita novidade e galopava
sozinho. Uma espécie de corrida de um cavalo só, vindo
muito distante, e numa mistureba monumental, o
YouTube.
De lá para cá, o YouTube passou por sucessivos aprimoramentos,
a Amazon oferece um serviço muito parecido
e próximo do Spotify para seus assinantes prime,
outros concorrentes surgiram, e, muito especialmente,
além da concorrência específica, a genérica multiplicou-se
ao infinito.
Conclusão, passados os anos de uma corrida de um
cavalo só, Spotify, na concorrência específica são muitos
nos competidores, e na genérica a concorrência é
infinita.
Serviços, fatos e acontecimentos em nossas vidas,
que disputam o mesmo e reduzidíssimo tempo que dispomos.
Dispomos?
E aí, para tentar melhorar, mas piorando, o Spotify
decidiu oferecer num preço menor para os que se
dispuserem a ouvir publicidade e, diante do aumento
de custos por perda de assinaturas pagas, precisou aumentar
os preços, ou seja, o pior de dois mundos.
Mesmo assim, ainda, e em decorrência do pioneirismo
e vendo enfraquecer a liderança mundial em
streaming de áudio, com mais de 30% de participação
de mercado, os números que eram verde de dar gosto,
migraram para o amarelo, e agora, de uns tempos para
cá, vermelho de dar medo.
No primeiro trimestre deste ano, o prejuízo foi de €
225 milhões, mesmo tendo a receita crescido em 14,3%.
Não tem solução.
Passado o período de graça quando uma inovação
revolucionária cavalga sozinha, e tudo são flores, à medida
que concorrentes de todos os gêneros e espécies
vão chegando o cerco se estabelece, e as preocupações
multiplicam-se.
Essa é a nova realidade.
E assim, todas essas espetaculares novidades dos
tempos modernos têm um céu de brigadeiro por no
máximo três anos, a partir do quarto as preocupações
vão se manifestando, lá pelo cinco e seis anos os resultados
tendem para o prejuízo, e até o 10 reinventar-se,
revolucionar-se ou mergulhar em irreversível processo
de partida, despedida, fim...
10 anos é o novo longo prazo...
36 12 de junho de 2023 - jornal propmark