edição de 18 de março de 2024

mídia
OOH diversifica e amplia operação com
ativações de retail media nos PDVs
JCDecaux já marca presença em 90 lojas do Carrefour; Bdrops, Neooh,
Helloo e OOH Brasil também usam inventários para gerar negócios
Divulgaação
A francesa JCDecaux já marca presença com seus equipamentos na rede Carrefour em totens de publicidade, como na unidade do Shopping Anália Franco em São Paulo
Paulo Macedo
O
ambiente digital vem permitindo
inovação omnichannel nas propostas
originais dos canais. Inclusive
no OOH (out of home), que agora
passa a explorar os pontos de venda
com inventários apropriados às demandas
de comunicação dos anunciantes. O
Carrefour, por exemplo, firmou acordo
recente com a francesa JCDecaux, que
já está com inventário sendo instalado
em 90 unidades da rede de varejo em
oito estados, mais o Distrito Federal. Silvia
Ramazzotti, diretora de marketing
da empresa, vê essa oportunidade para
gerar negócios para ambos os lados.
“A aposta neste segmento tem sido
vista com otimismo e como alternativa
essencial aos varejistas, já que representa
uma possibilidade de ampliar a receita
a partir da venda de mídia, impactar os
consumidores durante a jornada de compra
e buscar um crescimento mais sustentável.
Os dados gerados a partir dos
hábitos de compra nos pontos de venda
são um fator de destaque para as companhias
e os veículos de mídia que operam
a publicidade nas lojas físicas do varejo.
Por isso, o retail media tem sido chamado
de a 3ª onda da publicidade digital,
possibilitando a veiculação de campanhas
precisas, com mensagens personalizadas
por faixa horária, dias da semana,
localização física das lojas e hábitos de
consumo dos clientes”, considera Silvia,
que elenca os principais benefícios dessa
opção de comuncação de marketing:
1. Possibilidade de produzir campanhas
superpersonalizadas a partir dos
dados gerados diretamente nos pontos
de venda nas lojas físicas;
2. A experiência de compra dos
usuários fica mais completa, já que o
cliente pode ser impactado por mensagens
e anúncios que realmente têm relação
com os seus hábitos de consumo e
entendem seu contexto de compra;
3. Melhora nas ofertas e recomendações
de produtos de acordo com
o perfil do público de cada loja;
4. Gerar um engajamento que é
difícil de ser visto em outros ambientes
e cenários, promovendo a chamada hiperconectividade
e criando uma jornada
que realmente traz uma experiência diferenciada
para o consumidor.;
5. Ampliar as possibilidades de
conversão e fidelização dos clientes.
Para a JCDecaux, as telas digitais são
as que estão sendo usadas de imediato
e confirma que 90% dos usuários do
Carrefour garantem que prestam atenção
às propagandas exibidas nas lojas.
“E a maioria afirma buscar por produtos
anunciados nas lojas e também comprar
por impulso a partir do impacto de alguma
publicidade”, explica Silvia, que relaciona
a criatividade como ativo essencial
de atração às ofertas.
“Como a audiência pode ser mapeada
a partir dos hábitos de consumo (sempre
respeitando as diretrizes estabelecidas
pela Lei Geral de Proteção de Dados -
LGPD), o processo criativo passa a ser
baseado na inteligência de dados, assim,
promovendo estratégias totalmente personalizadas
e agregadas a outros canais
de comunicação de acordo com a jornada
do consumidor. Com isso, os anunciantes
conseguem ter presença omnichannel
com criativos que se complementam
em diferentes canais do retail media. Os
dados de consumo e as métricas geradas
nas lojas físicas são usadas estrategicamente
para melhorar a performance das
campanhas. Uma campanha pode ser
criada com base nesses insights para ser
veiculada durante apenas em um dia da
semana, em uma loja específica e numa
faixa horária em que a venda de determinado
produto é maior.”
Silvia, porém, acredita na boa relação
com as agências. “O retail media
representa uma fronteira inovadora,
que une criatividade, comunicação e
performance para apoiar as agências no
desenvolvimento de campanhas. Muitos
varejistas estão organizando ‘labs criativos’
para sustentar e apoiar o processo
de criação das agências. Esses labs têm
como objetivo estudar o comportamento
dos consumidores nos pontos de venda a
partir da análise e mensuração dos dados
16 18 de março de 2024 - jornal propmark