edição de 1º de abril de 2024

especial IA
Terra estuda como inteligência artificial
pode ajudar na produção de conteúdo
Manoela Pereira, head de conteúdo do portal, conta como a tecnologia
foi implementada e os desafios para dar novos passos com a tendência
Adrieny Magalhães
Manoela Pereira: “Os processos de apuração, pesquisa e produção de conteúdo do Terra ainda são 100% humanos”
No panorama em constante evolução
da mídia digital, a integração
da inteligência artificial (IA) nos
processos de produção de conteúdo
é uma realidade em constante crescimento
- como apresentado anteriormente
por especialistas no assunto.
Manoela Pereira, head de conteúdo
do Terra, compartilha como o veículo de
comunicação começou a explorar cuidadosamente
essa nova tendência, que
promete ser o futuro indiscutível do setor
de mídia.
Ao abordar a questão da integração
da IA nas operações e processos de produção
de conteúdo do Terra, Manoela esclarece
que, atualmente, os processos de
apuração, pesquisa e produção de conteúdo
permanecem exclusivamente sob
a supervisão humana. No entanto, uma
ocupação inicial da IA dentro do Terra
é observada na disponibilização de resumos
automáticos no topo de algumas
matérias. Esses resumos são gerados
pela IA, a partir do texto redigido pelos
jornalistas, com o objetivo de oferecer
uma visão geral da narrativa aos leitores,
facilitando sua decisão sobre a leitura
completa.
“Os processos de apuração, pesquisa
e produção de conteúdo do Terra ainda
são 100% humanos, e não passam por ferramentas
de inteligência artificial. No entanto,
começamos a oferecer no topo de
algumas matérias uma versão resumida
do texto, gerada automaticamente por
inteligência artificial, mas revisada pela
equipe da redação. Na prática, a IA ‘varre’
o texto redigido pelo jornalista e elabora
um parágrafo resumido da narrativa,
para ajudar o leitor a decidir se quer ou
não seguir se aprofundando na leitura
completa da história”, explica Manoela.
Manoela ainda destaca que, por enquanto,
a avaliação do impacto desses
resumos automáticos na audiência e no
tempo de leitura é uma métrica a ser
analisada no futuro. “Estamos numa fase
muito embrionária da aplicação de IA no
template de notícias do Terra. Ainda não
conseguimos mensurar se as matérias
com a versão resumida do texto trouxeram
benefícios para a audiência em consumo
ou tempo de leitura, mas devemos
fazer isso futuramente.”
Transparência e imparcialidade na
produção de conteúdo são pilares fundamentais
para o veículo. A head de
conteúdo ressalta que, sempre que a
IA é utilizada na produção ou apuração
de matérias, a sinalização para o leitor
é essencial, alinhando-se às políticas e
boas práticas de produção de conteúdo
do veículo. “Sempre que uma matéria
for produzida ou apurada com a ajuda
dos recursos de IA vamos sinalizar para o
leitor. Está dentro das polices e boas práticas
de produção de conteúdo do Terra.”
Em relação aos futuros desafios e impactos
da IA na mídia, Manoela conta sorbre
a preocupação com a transparência e
a necessidade de treinar os sistemas de
IA para resultados menos tendenciosos.
“Nesse momento, quando todos estamos
tentando entender o papel da IA na
produção de conteúdo, e de que forma
vamos incluir a IA em nossos processos,
nossa maior preocupação é com a
transparência para o leitor/consumidor.
Sempre que o Terra usar os recursos de IA
“Estamos numa
fase muito
embrionária da
aplicação de IA”
para produzir textos ou imagens vamos
sinalizar. É o nosso dever”, enfatiza.
Além dos cuidados internos em sua
redação, o Terra desempenha um papel
crucial na educação de seus leitores. O
portal fornece informações atuais e se
dedica a compartilhar atualizações, estudos
e outros conteúdos - como o uso
da IA e comunicação na internet, uso da
IA na área de tecnologia da Informação,
tendência de marketing e IA, dentre
muitos outros temas relevantes - que
não apenas abordam as questões atuais,
mas também provocam reflexões significativas
sobre diversos temas relevantes
para a sociedade.
Dessa forma, o Terra não olha para
dentro de sua equipe e busca capacitá-
Divulgação
-la para utilizar essas novas ferramentas
e nem só informa seu público, mas também
capacita e estimula seus leitores a
pensarem criticamente sobre os acontecimentos
e desafios que permeiam o
mundo e suas evoluções.
Quanto ao futuro da relação entre
os humanos e a IA na produção e consumo
de notícias, Manoela enfatiza a complexidade
do cenário futuro. O Terra não
apenas reconhece a inevitável presença
da inteligência artificial, mas também
acredita na importância de garantir que
os humanos treinem os sistemas de forma
a mitigar possíveis vieses.
Em um cenário onde a integração da
IA na produção de conteúdo é inevitável,
o Terra destaca seu compromisso com
a transparência, ética e imparcialidade,
mantendo-se na vanguarda da evolução
da mídia digital.
“Difícil prever o futuro, mas não acreditamos
em IA imparcial e sem vieses.
Nesse momento temos de voltar a essa
discussão para garantir que os humanos
treinem os sistemas para garantir
resultados pouco tendenciosos”, finaliza
Manoela.
jornal propmark - 1º de abril de 2024 15