numărul 17, martie 2010 - Serviciul Român de Informaţii

6
2
m
a
rt
ie 1
99
0
Relaţiile publice şi autorităţile Cultura de securitate situaţii neprevăzute, mai ales în
ceea ce priveşte lucrul cu publicul.
În timp ce în statele cu o Conştientizarea de către Pentru a putea rezolva eficient şi
d e m o c r a ţ i e „ t r a d i ţ i o n a l ă ” public a importanţei activităţii rapid potenţialele probleme nu
importanţa relaţiilor publice a fost desfăşurate de instituţiile statului cu este suficientă doar o bună
demult recunoscută, nu doar de atribuţii în domeniul securităţii este planificare, pentru că aceasta nu
marile concerne economice ci şi în vitală pentru eficienţa demersurilor poate acoperi toate posibilităţile,
ceea ce priveşte interacţiunea dintre menite să creeze şi să menţină ci şi studiul campaniilor de PR
autorităţi şi populaţie, altfel stau stabilitatea şi starea de siguranţă atât care au avut în prealabil succes în
lucrurile în ţările care au avut la la nivel statal cât şi la nivel situaţii similare, prin care au trecut
guvernare, pentru perioade
îndelungate, un regim totalitar.
Specificul unei dictaturi exclude
orice activitate de acest tip,
eforturile depuse de putere în ceea
ce priveşte comunicarea publică
rezumându-se la demersuri de tip
propagandistic, neancorate în
realitate.
Scepticismul privind
utilitatea activităţii de PR a persistat
şi în România, mult timp după
răsturnarea regimului comunist,
aceasta fiind privită mai mult ca o
individual. Fără sprijinul populaţiei,
activitatea acestor instituţii devine
imposibilă, iar acest sprijin depinde
de imaginea cu care este asociată
instituţia respectivă.
Pentr u aceasta este
necesară însă existenţa unei culturi
de securitate, care poate fi definită
ca un set de obiceiuri şi atitudini
înrădăcinate în conştiinţa societăţii
civile, care să contribuie la
conştientizarea problemelor cu
care se confruntă un stat şi la
implicarea activă în soluţionarea
alte instituţii.
Totuşi, nu există soluţii
universale, orice practică în acest
domeniu preluată din altă parte, în
special din zone geografice cu alt
specific, cu altă cultură, trebuie
adaptate la condiţiile sociale ale
cadrului în care urmează a fi
implementat programul, în caz
contrar, o soluţie care a avut
succes în trecut pentru un alt
utilizator, poate deveni un eşec
total.
publicitate menită să „vândă” a c e s t o r a p r i n s p r i j i n i r e a Odată creată, imaginea
imaginea unor instituţii decât ca un demersurilor instituţiilor de stat. dorită trebuie apărată împotriva
efort de comunicare. Totuşi, determinarea unei eventualelor atacuri la adresa ei,
În realitate, este vorba de asemenea atitudini nu este un proces care presupune menţiun
dialog, parte integrată din proces pretabil a fi finalizat peste nerea unui grad de transparenţă a
procesul de PR făcând şi noapte, neîncrederea în autorităţi politicilor instituţionale şi
recepţionarea şi analizarea moştenită de populaţie la nivel explicare a scopurilor organizaţiei
feedback-ului, pentru stabilirea subconştient constituind prima vizate în cadrul luării de poziţie în
viitoarelor strategii de comunicare. piedică în acest sens şi fiind direct situaţii de criză, aspect dificil de
În lipsa unei politici de PR eficiente, legată de imaginea instituţiilor
nu poate fi vorba nici de eficienţă în statului în ţări care au avut în trecut
ceea ce priveşte activitatea de suferit de pe urma unor regimuri
instituţiei vizate. opresive.
Necesitatea demersurilor Pentru a crea şi a menţine o
de acest tip a fost subestimată imagine pozitivă este necesară o
c o n s t a n t , d e ş i i m a g i n e a campanie PR specializată, al cărei
nefavorabilă moştenită de prim pas este identificarea
instituţiile statului afecta în mod problemelor, respectiv a factorilor
direct capacitatea acestora de a îşi care influenţează negativ sau fac să
desfăşura în mod eficient stagneze evoluţia pozitivă a imaginii
activitatea. şi dirijarea efor turilor de
materializat, în special pentru
instituţiile care lucrează cu date
sensibile, motiv pentru care o
campanie de relaţii publice de
succes nu poate fi un proces pe
termen determinat, ci un demers
continuu, ciclic, de neconceput
fără sprijinul şi înţelegerea
societăţii civile, care constituie
chiar scopul unei astfel de
campanii. I
În prezent, situaţia s-a comunicare pentru înlăturarea
schimbat, investiţiile în programe acestora. Odată identificate aceste
de comunicare fiind în plin avânt. elemente, operaţiunea de PR poate
Totodată, se face simţită prezenţa fi focalizată eficient, atât în ceea ce Bibliografie
unor specialişti autohtoni, priveşte scopul campaniei,
proaspeţi absolvenţi ai instituţiilor grupurile ţintă, cât şi pentru 1.Ber nays, Edward L. 1923:
de învăţământ superior de profil, stabilirea modului de desfăşurare. Crystalising Public Opinion
instituţii care până în urmă cu câţiva Orice scenariu, indiferent cât ar fi 2. Kunczik, Michael, PR: Concepţii şi
ani nu existau.
de bine gândit, poate genera Teorii
INTELLIGENCE