Capitolul II - Universitatea Tehnică

3.9. Activitatea Departamentului pentru
Asigurarea Calităţii în perioada 2005-2008
Perioada 2005-2008 a stat sub semnul schimbărilor generate de cerinţele procesului
Bologna dezvoltat pe trei direcţii: reforma curriculară, asigurarea şi managementul calităţii şi
dezvoltarea mobilităţilor studenţilor şi a cadrelor didactice, în scopul generării unui spaţiu
european al educaţiei, (ERA). În realizarea reformei generate de aceste cerinţe Departamentului
pentru Asigurarea Calităţii (DAC) i-a revenit un rol major, definit în politica şi strategia
universităţii şi transpus anual în planurile operaţionale.
Politica a fost definită prin misiunea asumată: de a încuraja şi susţine în comunitatea
academică şi administrativă, politica conducerii universităţii în dezvoltarea continuă a valorilor
prin:
- promovarea competenţelor ştiinţifice, tehnologice, organizaţionale, cetăţeneşti;
- promovarea cunoaşterii permanente şi inovatoare;
- promovarea integrării în mediul economic regional şi-n contextul globalizării, promovarea
cooperării la nivel European.
Politica în domeniul calităţii a vizat atingerea următoarelor obiective:
- dezvoltarea continuă a Sistemului de Management a Calităţii la nivelul universităţii şi
implementarea lui la nivelul facultăţilor şi catedrelor în vederea satisfacerii cerinţelor clienţilor;
- modificarea mentalităţilor, prin încurajarea excelenţei în activităţi a întregului personal angajat
şi activităţi de îmbunătăţire continuă a calităţii;
- dezvoltarea continuă a resurselor şi a infrastructurii ca suport a Sistemului de Management al
Calităţii.
Sistemul calităţii a fost restructurat în anul 2005 prin desemnarea responsabililor pentru
asigurarea calităţii la nivel de facultate, catedre şi servicii. A fost creată o structură operativă,
Departamentul pentru Asigurarea Calităţii, cu ajutorul căruia au fost create şi implementate
instrumente specifice asigurării calităţii cum ar fi: strategia în domeniul calităţii, planurile
operaţionale, proceduri, sisteme de evaluare. DAC cuprinde reprezentanţii facultăţilor, un
director - cadru didactic şi angajaţi. S-a evitat ca membrilor sistemului calităţii sa le fie atribuite
funcţii executive privind administrarea procesului educaţional, ei reprezentând un suport pentru
managementul operativ la nivel de catedra şi facultate. Rezultatele obţinute în componentele
structurii academice deşi diferite de la o facultate la alta, au fost toate de un foarte bun nivel fapt
dovedit cu ocazia evaluării făcute de ARACIS, când sistemul a fost capabil să-şi demonstreze
eficacitatea.
Modul de lucru a sistemului a fost definit în „Planul Strategic în Domeniul
Asigurării Calităţii al Universităţii Tehnice din Cluj-Napoca” aprobat în şedinţa Senatului
din 31.01.2005. Conform acestuia, întreg sistemul de asigurarea calităţii se află în subordinea
directă a rectorului universităţii care şi-a delegat competenţele prorectorului didactic. Sistemul a
fost proiectat să funcţioneze pe trei niveluri. La nivelul rectoratului a fost înfiinţat DAC care
cuprinde reprezentanţii facultăţilor, un director – cadru didactic, un reprezentant al studenţilor.
Pentru activitatea curentă departamentul are în structură angajaţi permanenţi sau temporari. La
nivelul facultăţii s-a înfiinţat consiliul facultăţii care cuprinde reprezentanţii catedrelor conduşi
de responsabilul facultăţii privind calitatea. La nivelul catedrei s-a înfiinţat un consiliu al
catedrei. Modul de lucru al departamentului are la bază principiul managementului participativ.
Toate documentele au fost elaborate în colectiv fiind considerate aprobate numai prin consensul
tuturor membrilor departamentului. În perioada elaborării documentelor fiecare reprezentant al
facultăţii a prezentat situaţia decanului cu care a stabilit varianta optimă pentru facultate.
Varianta finală a fost prezentată decanilor şi a fost supusă aprobării Senatului. Pentru auditarea
rezultatelor obţinute de sistemul de asigurare a calităţii a fost înfiinţată Comisia pentru evaluarea
calităţii în componenţa căreia, înafara cadrelor didactice, sunt cuprinşi reprezentanţi ai
angajatorilor şi studenţi şi a căror misiune este:
206