Sjukvårdens huvudprocesser - Väntetider i Vården
Sjukvårdens huvudprocesser - Väntetider i Vården
Sjukvårdens huvudprocesser - Väntetider i Vården
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
SJukvårdenS HuvudproceSSer<br />
22<br />
Tekniska, psykosociala och biologiska processer<br />
Processer beskrivs ovan som något tekniskt och strukturerat, en serie händelser<br />
som låter sig hanteras på ett ingenjörsmässigt sätt. Processer kan även<br />
beskriva en förändring över tiden i social eller psykologisk betydelse 4 , såsom<br />
”Fredsprocessen i Bosnien”, eller ”Tonåringars mognadsprocess”.<br />
Inom sjukvården finns stor vana vid biologiska processer. De syftar<br />
vanligen på en serie aktiviteter som fyller ett visst syfte. Sådana processer<br />
överensstämmer väl med definitionen och beskrivningen i USK/QUL. Det finns<br />
emellertid även en mer diffus betydelse som beskriver ett händelseförlopp över<br />
tiden, t ex ”Sjukdomsprocessen bröt ned patienten”.<br />
Processbegreppets olika betydelser kan skapa förvirring. När man talar om<br />
systematiska förbättringar av processer (och <strong>huvudprocesser</strong>), så syftar man på<br />
processer i den tekniska bemärkelse som beskrivits tidigare. Samtidigt är även<br />
den psykosociala betydelsen relevant och viktig i förbättringsarbetet. T ex kan<br />
arbetet med att identifiera <strong>huvudprocesser</strong>na ses som en mognadsprocess.<br />
24 Rentzhog, O., 996, kap 3.
Change language