Sjukvårdens huvudprocesser - Väntetider i Vården
Sjukvårdens huvudprocesser - Väntetider i Vården
Sjukvårdens huvudprocesser - Väntetider i Vården
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
SJukvårdenS HuvudproceSSer<br />
38<br />
Mittsjukhusets behandlings- och<br />
omvårdnadsprocess 38<br />
Mittsjukhuset är ett övningsexempel. Det konstruerades för utbildningen<br />
av examinatorer till 1995 års USK. Personer med erfarenhet av arbete med<br />
processer och USK inom sjukvården deltog i arbetet med att ta fram exemplet.<br />
Notera att Mittsjukhuset har en enda huvudprocess (figur 19): Behandlings- och<br />
omvårdnadsprocessen. Den har fem namngivna delprocesser. Delprocesserna är<br />
sekventiellt arrangerade. Delprocesserna innehåller i sin tur ett antal processteg,<br />
vilket inte framgår av kartan. Kunden och kundens behov illustreras inte, inte<br />
heller input och output från delprocesserna, jfr LM Ericsson Datas (figur 1 ) och<br />
VACs (figur 13) processkartor.<br />
Huvudprocessen skall ses som en mall 38 . Det finns ett stort antal vård- och<br />
behandlingsprocesser vid sjukhuset. De kan betraktas som varianter av<br />
huvudprocessen. Ett 50-tal av dessa varianter har tilldelats processägare.<br />
Processerna styrs med hjälp av medicinska indikatorer, omvårdnadsindikatorer<br />
och processindikatorer.<br />
Mittsjukhusets huvudprocess var delvis avsett som ett debattinlägg.<br />
Man ville visa hur sjukvårdens huvudprocess sannolikt ser ut, samt hur man<br />
med utgångspunkt från denna enda huvudprocess kan styra och utveckla<br />
verklighetens mångfald av processer.<br />
Mitt intryck är att Mittsjukhusets huvudprocess har mycket gemensamt<br />
med Kompassmodellens vårdprocess och att den skulle kunna utvecklas till en<br />
mall för processledning i likhet med LM Ericsson Datas och VACs processkartor.<br />
Stödjande processer<br />
Patientadministration, Personaldaministration, Löneadministration, Ekonomiadministration, Underhåll, Databashantering<br />
Ankomst<br />
Inskrivning<br />
Diagnos<br />
Överenskommelse<br />
om<br />
behandlingsform<br />
Patientjournalen<br />
Behandling<br />
Omvårdnad<br />
Uppföljning<br />
Utskrivning<br />
Figur 19. Mittsjukhusets behandlings- och omvårdnadsprocess. Efter Praktikfallet Mittsjukhuset<br />
(1995).<br />
38 Praktikfallet Mittsjukhuset 995; samt personliga meddelanden från och diskussioner med<br />
Björn Jernberg, Institutet för kvalitetsutveckling (SIQ), 996.
Change language