à rsredovisning 2009 - del 2 - Norrköpings kommun

ARBETSMARKNADS- OCH VUXENUTBILDNINGSNÄMNDEN
Fokusområden
Fokusområde 1 = Mål 3
Fokusområde 1: Andelen personer som klarar sin
egen försörjning efter avslutad introduktion ska
öka. Alla tillgängliga resurser inom nämndens
ansvarsområde ska samverka för att öka möjligheten
för nyanlända att komma ut på arbetsmarknaden.
Mål 3: Av hushållen som avslutat flyktingintroduktionen
ska andelen som har behov av ekonomiskt
bistånd minska.
Utfall
54 procent av hushållen som avslutat flyktingintroduktionen
under 2009 har någon gång under
året varit aktuella för ekonomiskt bistånd (104 av
193 avslutade hushåll). Motsvarande andel 2008
var 50 procent (86 av 172 avslutade hushåll).
41 procent av hushållen som avslutat flyktingintroduktionen
under 2009 var aktuella för
ekonomiskt bistånd i december 2009 (79 av 193
avslutade hushåll). Motsvarande andel 2008 var
31 procent (54 av 172 avslutade hushåll).
Målet är inte uppfyllt.
Kommentar
Trots de aktiviteter som under året genomförts
inom flyktingintroduktion, arbetsmarknadsåtgärder
och vuxenutbildning har andelen hushåll
med behov av ekonomiskt bistånd efter avslutad
introduktion ökat mellan 2008 och 2009. Insatserna/aktiviteterna
har uppenbarligen inte haft
tillräcklig effekt för att motverka svårigheterna för
nyanlända att hitta ett förvärvsarbete. I takt med
att arbetsmarknaden har försvagats under året har
det blivit än svårare för grupper utan upparbetade
kontakter med arbetslivet – som nyanlända och
ungdomar – att hitta ett arbete.
Förhoppningen är att nyanlända under 2010
ska få effektivare stöd för att nå egen försörjning.
Första kvartalet 2010 ska flyktingintroduktionen
som en egen verksamhetsgren avvecklas och de
andra verksamhetsgrenarnas insatser ska istället
utvecklas i syfte att öka nyanlända flyktingars
och andra invandrares möjligheter till egen
försörjning. Detta innebär att fokus för arbetsmarknadskontorets
introduktionsverksamhet alltmer
blir nyanlända vuxnas inträde i yrkeslivet.
Fokusområde 2 = Mål 6
Fokusområde 2: Yrkes-sfi är en framgång och
växer fort. Under 2009 ska verksamheten fortsätta
att utvecklas men också kvalitetssäkras med
betoning på resultat, både när det gäller språkutveckling
och andelen som klarar sin försörjning.
Kvaliteten ska vara fortsatt hög även när verksamheten
växer.
Mål 6: Cirka 40 procent av de studerande som
är inskrivna i undervisningsgrupper ska läsa sfi
med yrkesinriktning.
Utfall
Under året har 33 procent av sfi-studerande i
aktuella grupper läst sfi med yrkesinriktning.
Målet är inte uppfyllt.
Kommentar
Att målnivån 40 procent inte har nåtts beror på
att antalet studerande har nått en mycket stor
volym samtidigt som arbetsmarknaden har haft
svårigheter att ta emot praktikanter.
Kvalitetsarbete
Ekonomiskt bistånd
Klagomål och synpunkter har sammanställts och
analyserats vid ett par tillfällen under året och
slutsatser av analyserna har använts för att förbättra
verksamheterna.
För att bevaka rättspraxis har en sammanställning
och analys av inkomna överklaganden och
domar som berör ekonomiskt bistånd gjorts för
helåret 2009.
Hösten 2008 genomfördes en brukarenkät.
Utifrån resultaten av enkäten har några olika förbättringsområden
valts ut och utvecklingen inom
dessa områden undersöks med en ny brukarenkät
som skickades ut i slutet av 2009.
För att utveckla det sociala arbetet inom ekonomiskt
bistånd har bland annat följande genomförts:
Under hösten 2008 gjordes en första mätning
av hur medarbetarnas arbetstid fördelas
mellan olika arbetsuppgifter. Efter upprepad
mätning i slutet av 2009 och fortsatt analys
är tanken att tidsanvändningsstudien ska
utmynna i förbättrade arbetsprocesser och
mer direkt klienttid.
Under 2009 har kompetensutveckling av
personal skett när det gäller metoder i samtal
med de enskilda sökande. Samarbete gällande
arbetssätt, metoder, riktlinjer med mera har
skett med Linköpings motsvarighet till ekonomiskt
bistånd.
92 Norrköpings kommun – ÅRSREDOVISNING 2010 DEL 2