EFFEKTIV IT

Ledningskrav och intresse finns. Idag finns det uttalade mål från ledningen att
man måste arbeta över gränserna. Ledningen är idag väl införstådd med nya
strategier för produktutveckling, nya koncept, som t ex Concurrent
Engineering. Bland annat uttrycks det i Pacemakerdivisionens kvalitetspolicy:
"Vi skall överträffa kundernas förväntningar på effektivaste sätt genom allas
medverkan ".
Om motivation, attitydförändringar och initiativ från början kommit från
projekten, är det idag affårsmässigt sett fråga om överlevnad. Så såg man inte
på det för fem år sedan. Man såg att tidplanerna gled, men inget gjordes.
Många var frustrerade över det sekventiella arbetssättet, över de fel som
uppstod, etc. Projektgrupperna kom fram till att det är viktigt med kontroll
över arbetet, att ha arbetsglädje och att kunna fatta beslut för att uppnå
effekti vitet.
Nyckeln till framgång heter motivation. Produkterna man arbetar med är i sig
motiverande och många har sökt sig till branschen medvetet. Detta underlättar
avsevärt, men får inte utnyttjas på fel sätt. Många vill få ut mer av sitt arbete
än lönen, vill ha "roligt" på jobbet.
Historiskt sett finns det kulturella skillnader mellan olika avdelningar i
divisionen. Det finns ett konfliktområde, det klassiska mellan produktionsavdelningen
och utvecklingsavdelningen. Det sitter fortfarande i ryggraden hos
folk att konstruktionen inte tar ansvar om det inte fungerar och skickar vidare
till produktions folk som får massor av problem. När de får problem har de
ingen att fråga för då håller konstruktörerna på med något nytt. Fördomen är
att konstruktörerna bara vill hålla på med nya saker, produktionen bara härjar
och gnäller.
Det duger inte att konstruktörerna bara jobbar med nya lösningar, man måste
få dem att se helheten. Det räcker inte bara att man följer upp 5 st produkter
utan konstruktionen skall hålla för att tillverkas i stora volymer. Viktigt är
även att få alla att tänka mer långsiktigt, att lyfta näsan över ytan.
Datorstöd
Datorstöd är inte något man fokuserat speciellt mycket på. En IT-strategi finns
dock fastlagd.
Ett behov som man har identifierat är ett stöd för att föra loggbok över beslut
och bedömningar under projektets gång. Hur korn man fram till ett visst beslut,
ett visst resultat, hur kom man dit, vilka problem uppstod Det är viktigt att
projektet tvingas ta hand om alla problem så att de inte blir hängande i luften.
Det betyder att det fmns ett behov av ett problemhanteringssystem som även
kan hantera icke-planerade problem och händelser.
Effekriv rr - Processförbärtring för införande av ISU
Svenska InsTiTUTeT för SysTemutveckling 33