EFFEKTIV IT

eventuella fel och brister. Ju mer man får veta av varandra på varje nivå, desto
större chans har man att förebygga fel.
Dokumenterar man hela tiden störningarna och följer upp dem, kan man
konstruktivt gå igenom dem, identifiera vad man gjort för fel och vad man kan
göra åt det. Kanske skall man fråga produktionen i ett tidigt skede innan man
väljer utformning av dörrar eller foder, för att underlätta produktionen
Det första reaktionen var lite aven försvarsreaktion, men detta släppte så
småningom. Efter ett tag infmner sig en positiv attityd efter den första chocken,
eftersom man inte var van att få höra att man gjort fel - man ser istället
möjlighet till förbättring.
Störningar rapporteras till olika tillverkare, t ex till dem som levererar betong
eller fönster. De uppfattar det som positivt. De som arbetat ute på fältet har ofta
fått klagomål men de som sitter och planerar har mindre kontakt med beställaren.
Nu när det finns rapporter med kostnadsberäkning finns det svart på vitt
vad det kostar beställaren. Det kan bli en konstruktiv dialog mellan beställare
och leverantör. Det är värdefull information för leverantörer istället för
klagomål och elaka fakturor.
Beskrivning av byggprocessen
Det var svårt att bestämma till vilken nivå man skulle bryta ned byggprocessen.
Man gick ned 4 nivåer. När man kom ned till den lägsta nivån försökte man gå
ned i minsta detalj. Men det kändes inte meningsfullt eftersom man hela tiden
hamnade i SIAB:s rutinhanteringssystem, där det finns dokumenterat hur man
t ex skall göra en upphandling. Man var dessutom intresserad av att förebygga
fel och gick ned till den nivå som kändes meningsfull för detta syfte.
En del konkurrenter satsar på att bryta ned byggprocessen i mindre och mindre
bitar för att ta bort moment, men tycker också att detta är svårt.
Projektdeltagarna hade svårt att beskriva verkligheten. De processer som tagits
fram är dock användbara även på andra byggen. Även om varje bygge är en
prototyp med sina speciella förutsättningar följer den ett visst mönster. I en
aktivitet som beställning, en administrativ process, ingår viss kommunikation
för olika åtaganden. Denna process är en ordinär process och kan återanvändas.
Målet är att förbättra även övriga delar, att förebygga fel och förenkla.
Om rationalisering av byggprocessen
Det var svårt att ta bort ett moment (eller aktivitet). Däremot såg man möjligheten
att sammanföra aktiviteter, att öka samverkan mellan olika aktiviteter
och yrkesgrupper och på det sättet minska antalet långa återkopplingar och så
tjäna tid.
50
Effelaiv IT - Proces$förbättring för införande av [SV
Svenska lnstituterjör Sysremurveckling