Handelns kompetensbehov

More documents

Recommendations

Info

<strong>Handelns</strong> struktur Handeln har en central placering i näringslivet, och fyller den viktiga funktionen att länka ihop producenternas utbud med kundernas och konsumenternas efterfrågan. Partihandeln försörjer såväl industriföretag som detaljhandelsföretag med varor och resurser, och verkar därmed både i leden före och efter slutproduktionen. Med hjälp av avancerad logistik och lagerhållning samordnas ett stort varuutbud, oftast på global nivå. Transport, installation och utbildning är vanliga tjänster som partihandeln adderar sina till kunder. Detaljhandeln försörjer Sveriges miljontals konsumenter med varor via olika kanaler, med hög effektivitet genom stordriftslösningar. Detaljhandeln adderar mervärden för konsumenterna genom att tillhandahålla långa öppettider, goda returmöjligheter, service och finansieringslösningar med mera. Handeln spelar därmed en viktig roll i samhällsekonomin, genom att både leverera effektivitet i form av sänkta transaktionskostnader, och värdeskapande genom kundanpassade lösningar. Handeln bidrog år 2009 med 32 procent av näringslivets nettoomsättning, 17 procent av förädlingsvärdet och 19 procent av antalet anställda 1 Vanliga jobb i handeln är säljare, inköpare, ordermottagare och orderbehandlare, bokföringsredovisnings- och lagerassistent. Exempel på chefsbefattningar är; inköps-, butiks-, drifts-, försäljnings-, ekonomi-, lager-, distributions- och marknadschef. För dessa yrken krävs humanistiska förmågor såsom sälj-, service- och ledarkompetens, men även fack- och affärskunnande Utvecklingen mot allt större enheter inom detaljhandeln får till följd att anställda med kvalificerad utbildning, som till exempel ekonomer, efterfrågas. <strong>Handelns</strong> framtida utveckling beror på dess förmåga att attrahera personer med kvalificerad utbildning. Branscher i handeln Handeln har tre huvudgrenar, motor-, parti-, och detaljhandeln. I denna rapport berörs endast parti- och detaljhandeln. Parti- och detaljhandel är stora branscher som ofta behandlas avskilt från varandra och resten av näringslivet, men i själva verket är både företagen i dessa branscher, och funktionen dessa branscher fyller i samhällsekonomin viktiga i hela näringslivet. Handeln är länken mellan produktion och konsumtion, vilket illustreras i nedanstående värdekedja 2 . Tillverkning Design Förpackning Marknadsföring Inköp, import Samordning Logistik Service Finansiering Behovsanalys Marknadsföring Driva säljkanaler Tillgänglighet Service, sälj Montering Hemtransport Förädling 1 SCB, Företagens ekonomi. 2 En värdekedja är en modell som utvecklades av Michael Porter, för att beskriva företags flöden och värdeskapande aktiviteter. Här används begreppet för att illustrera parti‐ och detaljhandelns roller och värdeskapande i en förenklad bild av näringslivet som värdekedja. 3
Partihandeln Partihandeln består av agentföretag, handelshus, försäljningsorganisationer (ofta dotterbolag till industriföretag), distributionscentraler och grossister. De allra flesta av företagen är importörer, men många är också exportörer. En del ingår i internationella koncerner, andra är fristående och svenskägda. I partihandeln finns dels företag som hanterar hela värdekedjan mellan producenter och kunder, dels företag som är specialiserade på olika funktioner i värdekedjan. Dessa företag kan vara avknoppade enheter från producenter, och ökad outsourcing innebär att partihandeln växer genom att bli mer synlig. Många företag, främst inom tillverkningsindustrin och detaljhandeln, har fortfarande sina partihandelsfunktioner integrerade i huvudverksamheten, så därför kan man säga att partihandeln som funktion är betydligt större än partihandeln som bransch. Ungefär 60 procent av partihandelsföretagens försäljning går till industrin, och består av maskiner, insatsvaror, råvaror mm. 40 procent går till detaljhandeln och består av konsumtionsvaror. Partihandelns marknadsfunktioner, exempel • Inköp, affärsförhandlingar, import • Leverantörsrelationer • Avsökning av marknaden • Lagerhållning • Transporter och logistiklösningar • Volym- och breddhandel • Sortimentssammansättning • Design och produktutveckling • Finansiering, risktagning • Information, marknadsföring • Service, montering, utbildning Vissa grossister är specialister på produkter och produktområden, och verksamheten innefattar ofta de flesta av ovanstående funktioner. Ett exempel är Ahlsell som är partihandlare inom byggmaterial. Ett annat exempel är ELFA som är en ledande elektronikdistributör. Andra partihandlare är mer utav ”funktionsspecialister”, inriktade på enskilda eller några få funktioner, exempelvis lagerhållning och transporter. Dessa företag erbjuder dessa funktioner åt tillverkare, andra partihandelsföreta och detaljhandelsföretag, exempelvis genom så kallad tredjepartslogistik. Ett exempel är DHL. En annan slags funktionsspecialist är agenturhandeln, där företagen är kommissionärer och mäklare av varor för annans räkning, till exempel auktionshus. Det främsta exemplet på ett företag av denna typ är Ekman & co som är världens största handelshus inom trävaror, och även Sveriges äldsta handelshus. Andra partihandelsföretag är både produkt- och funktionsspecialister, ett sådant exempel är Saba som både är expert på funktionen import och på produktområdet frukt & grönt. Ett annat exempel är Bibendum som har expertis inom både import och marknadsavsökning, och på alkoholhaltiga drycker. 4
Page 1 and 2: Handelns kompetensbehov September 2
Page 3: Förord ...........................
Page 7 and 8: Större kedjor som exempelvis Ica o
Page 9 and 10: Coop 1121 5441 Bergendahls 31 2800
Page 11 and 12: Sedan 1993 har mycket hänt i och k
Page 13 and 14: spännande, framtidsorienterade och
Page 15 and 16: Ledare i egenägda butiker; handlar
Page 17 and 18: Floristen måste ha gedigen kompete
Page 19 and 20: Handels- och administrationsprogram
Page 21 and 22: Försäljare som arbetar med att be
Page 23 and 24: utveckla webbplatserna, samt bevaka
Page 25 and 26: produkten, genom kundbesök, mässo
Page 27 and 28: Partihandeln Klart störst rekryter
Page 29 and 30: Nedanstående diagram tar upp handl
Page 31 and 32: detta att nya kompetenser ständigt
Page 33 and 34: Samverkan i butikskedjor medför ä
Page 35 and 36: som årligen tar emot 22 000 lastbi
Page 37 and 38: Koncentrationen ökar snabbast inom
Page 39 and 40: avregleringar som minskat handelshi
Page 41 and 42: ‐ förmåga att föra över kompe
Page 43 and 44: Inköpare är en nyckelkategori i h
Page 45 and 46: Andel som instämmer i nedanståend
Page 47 and 48: - Ambitionen är att vi ska göra i
Page 49 and 50: ”Färre på Clas Ohlsons lager”
Page 51 and 52: Ett högre teknisk kunnande i kombi
Page 53 and 54: E-handeln har vuxit starkt det sena
Page 55 and 56:
Förutom att använda mobilen som e
Page 57 and 58:
Det är viktigt att skilja ut sig f
Page 59 and 60:
Butikskommunikation Handeln använd
Page 61 and 62:
värden. En noga genomförd kartlä
Page 63 and 64:
ständiga förbättringar, kaizen).
Page 65 and 66:
Andel som instämmer delvis eller h
Page 67 and 68:
Projektet utmynnade även i en öve
show all

Handelns kompetensbehov

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?