26.02.2013 Views

İÇİNDEKİLER

İÇİNDEKİLER

İÇİNDEKİLER

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Emek ve Sosyal Politika Bakanlığın 1 , Makedonya Cumhuriyeti İş edinme Kurumu ve<br />

Makedonya Emekli ve Engellilik Sigorta Fonun sağladıkları hizmetler detaylı olarak<br />

Aralık 2008 yılı durumuna göre açıklanmıştır.<br />

Hizmetler yönelik oldukları alanlara göre ayrılmaktadır, o da şu şekilde: çocuk güvenliği,<br />

emek, sosyal güvenlik, savaşçılar ve engelliler, ESPB diğer hizmetleri, Makedonya<br />

Cumhuriyeti İş edinme Kurumun sağladığı hizmetler ve Makedonya emekli ve engellilik<br />

Fonun sağladığı hizmetler.<br />

Tüm hizmetlerin içeriliği Rehberde şunlardan oluşmaktadır: hizmetin tanımı, başvuru<br />

yapmak için gerekli koşullar, hizmeti sağlamakta gerekli evraklar, evrakların<br />

gönderildiği yer, hizmeti sağlamakta zaman ve tüm hizmetlerde irtibat için yetkili<br />

kişiler. Mevcut yazılı taleplerde gösterilen hizmetler Ek no. 16 verilmiştir, sıralaması<br />

ve yazılı hizmetlerin sayısı aynıdır. Rehberin sonunda, Ekler bölümünde, vatandaşların<br />

aradıkları hizmetleri ve kendi haklarını sağlamak için ve bütün sunulan hizmetlerin<br />

numünelerin tüm başvuru formları bulmak için Kurumların listeleri verilmiştir.<br />

Emek ve Sosyal politika Bakanlığında istediğiniz tüm hizmetler için tarife<br />

ödenmemektedir.<br />

Hizmetleri sağlamada tedbirler<br />

A) Birinci derece işlemi – vatandaş tarafından belirli talebin yetkili kuruma (organa)<br />

verildiği anda, herhangi bir hakkı gerçekleştirmek için sürecin başlatılması hedefli<br />

girişimle, birinci dereceden işlem başlatılıyor. Birinci dereceden işlemi yürütmek için<br />

inisiyatifi yetkili organın kendisi bile yürütebilir, bunu vatandaşa farklı görev ya da herhangi<br />

hakkın alınması veya kesintiye uğraması hesaplandığında yapabilir. Vatandaşın hakkını<br />

gerçekleştirme zamanı tüm hizmetlerin tanımında belirlenmiştir. Belirli zamanda,<br />

vatandaş gönderdiği başvuru hakkında olumlu ya da olumsuz cevap almalıdır. Olumlu<br />

karar vatandaşın aradığı hakkın gerçekleştirildiği anlamına gelmektedir. Olumsuz<br />

karar ise vatandaşın aradığı hakkın gerçekleşmediği anlamına gelmektedir. Eğer ki<br />

vatandaş birinci derece işlem kararından memnun değilse, ikinci derece işleme devam<br />

edebilir ya da ikinci derece işlem hakkı olmadığı durumlarda uyuşmazlık yönetmeliğine<br />

gidebilir. Vatandaş hiçbir çeşit cevap gelmesse bu gönderilmiş dilekçenin reddedildiği<br />

anlaşılmaktadır.<br />

B) İkinci derece işlemi – bu sürecin başlaması organın verdiği karara<br />

memnuniyetsizliğinizi dile getirmede birinci derece işlem kararına şikâyet dilekçesi<br />

verilerek veya hiçbir cevap almadığınız takdirde başlar. Şikâyet dilekçesi, birinci<br />

dereceden dilekçenize karar veren organa şahsi veya posta vasıtasıyla gönderilmektedir.<br />

Örneğin, Sosyal işler Merkezi aranan hizmeti sağlamakla mükelleftir. Eğer merkez<br />

dilekçenize olumsuz cevap verirse, Sosyal işler Merkezi vasıtasıyla Emek ve Sosyal<br />

1 ESPB hizmetleri şu internet sitesinde de bulunmaktadır: http://www.uslugi.gov.mk/ListaUslugi.aspx?OrganI<br />

D=211E595DC8A64A20ADB67ED490FBBF17<br />

149<br />

II<br />

BÖLÜM<br />

Çalişma ve Sosyal Politika BakanliğI yapisi,<br />

görev ve hizmetler dahilinde yurttaş Rehberi

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!