Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
66<br />
hotel restaurant<br />
& hi-tech<br />
iş’te kadın<br />
olmaya devam ediyoruz. Bu süreçte<br />
ilk etapta deprem bölgesinde yaşayan<br />
çocuklar ve aileleri için ihtiyaç listelerinde<br />
bulunan malzemelerin gönderimleriyle<br />
katkı sağlamaya başladık. Marriott<br />
Türkiye olarak, şeflerimiz dönüşümlü<br />
olarak İskenderun’a giderek ailelerin<br />
sıcak yemek ihtiyaçlarını karşılıyor.<br />
The Ritz-Carlton, Istanbul olarak<br />
deprem bölgelerindeki eksikliklerin<br />
tamamlanması doğrultusundaki<br />
seferberliğimiz sürüyor. Yaralarımızın bir<br />
an önce sarılması için elimizden geleni<br />
ortaya koyarak, dayanışma içerisinde<br />
olmaya devam ediyoruz.<br />
İstanbul turizmine dair<br />
değerlendirmeleriniz neler? Beş<br />
yıllık projeksiyonda şehir turizmi ne<br />
şekilde gelişir?<br />
Turizm sektörü kendi içerisinde<br />
dinamikleri olan ve hatta başka<br />
sektörlerdeki gelişmelerden en çok<br />
etkilenen sektör. Çünkü toplumsal,<br />
siyasi ya da ekonomik gelişmeler<br />
insanların seyahat kararlarını bir anda<br />
değiştirmelerinde etkili olabiliyor.<br />
Dolayısıyla turizm anlamında hem<br />
sektörel olarak hem de İstanbul özelinde<br />
5 yıllık bir projeksiyondan söz etmek<br />
ne yazık ki gerçekçi olmayacaktır. Tabii<br />
ki konu İstanbul olunca çok geniş bir<br />
perspektiften bakmak gerekiyor. İstanbul<br />
zaten hem iki kıtayı bağlayan coğrafyası<br />
hem tarihi ve kültürel zenginliği hem de<br />
ticaret merkezi olma özelliği ile sürekli<br />
gelişim gösteren bir şehir. Lüksün en<br />
gözde adresleri arasında da yer alan<br />
İstanbul o nedenle gerek iç gerekse dış<br />
turizmin cazibe noktası olmaya devam<br />
edecek.<br />
Biraz da sizden bahsedelim isterim.<br />
Bize işteki ve evdeki Ela Ergin’i<br />
nasıl anlatırsınız?<br />
Hepimizin bildiği üzere hangi sektörde<br />
çalışırsak çalışalım işimiz hayatımızda<br />
çok önemli bir alanı kaplıyor. Bu<br />
demek oluyor ki, huzurla ve hevesle<br />
gittiğiniz bir işe sahip olmak size aynı<br />
zamanda büyük bir lüks sunuyor. The<br />
Ritz-Carlton, Istanbul bu değeri sunan<br />
başlıca otellerden biri. Uzun yıllardır<br />
bu ailenin bir parçası olarak kalmamın<br />
sebebi de aslında anlayışlı, eğlenerek<br />
çalışmayı seven ve destekleyici bir<br />
yönetici olmamdan kaynaklanıyor. Bu<br />
şekilde aidiyet duygusunun ve bağlılığın<br />
güçlendiğini dolayısıyla verimin aynı<br />
doğrultuda arttığını düşünüyorum.<br />
Disiplin ve güvenin yaşamımda önemli<br />
bir yeri var. Başladığım işi mutlaka<br />
zamanında tamamlamak, güvendiğim<br />
kişilerle birlikte bir takım ruhu yaratarak<br />
çalışmak inandığım değerlerden bazıları.<br />
İşim gereği çok fazla seyahat ettiğim ve<br />
24 saat boyunca işleyen bir meslekte<br />
çalıştığım için iş saatlerim bazen uzun<br />
olabiliyor. Bu yüzden evde geçirdiğim<br />
süre aslında iş yerinde olduğumdan çok<br />
daha az. Evde olduğum kısa sürelerde<br />
de inanın dinlenmeyi ve film seyretmeyi<br />
tercih ediyorum. Hobilerim arasında<br />
yürüyüş yapmak, yeni yerler keşfetmek ve<br />
yeni tatlar denemek var.<br />
Gelecek hedefleriniz nedir?<br />
Öncelikle Marriott zincirinde lüks<br />
segmentteki kariyerimde ilerlemeyi<br />
amaçlıyorum. Sizin de bildiğiniz gibi üst<br />
düzey kadın yöneticilerin sayısı turizm<br />
sektöründe nispeten düşük. Bu nedenle<br />
bir yandan da kadın liderlerin gelişimine<br />
destek olmak en büyük ideallerim<br />
arasında yer alıyor. En büyük ideallerim<br />
arasında, diğer sektörlere oranla kadın<br />
yöneticilerin sayısının daha düşük olduğu<br />
turizm alanındaki gelişmelere destek<br />
olmak yer alıyor.<br />
Kariyer anlamında uzun vadeli hedefim<br />
ise, zincir otellerde genel müdürlük<br />
görevimi tamamladıktan sonra da bölge<br />
ekiplerinde daha üst düzey görevler<br />
üstlenmek.<br />
Son olarak bu sektörde sizin için en<br />
değerli ödül nedir?<br />
Elbette ki kariyer yolculuğunda en<br />
kıymetli hazinelerden bir tanesi verdiğiniz<br />
hizmetin ödüllendirilmesi oluyor.<br />
Çalışma hayatım boyunca aldığım ve beni<br />
gururlandıran ödüller bulunuyor. EMEA<br />
(Avrupa, Orta Doğu ve Afrika) bölgesinin<br />
2014’te “Yılın En Fazla Grup Konaklama<br />
Segmentini Oluşturan Ekip”, 2015 yılında<br />
Marriott International zinciri bünyesinde<br />
bulunan tüm otellerin katıldığı<br />
Uluslararası Misafir Ödüllendirme<br />
Haftası’nda “En Başarılı Satış ve<br />
Pazarlama Ekibi” ve 2019’da da “Avrupa<br />
Bölgesinin En Başarılı Lideri” ödüllerinin<br />
sahibi oldum.<br />
Dünyadaki gelişmelerle<br />
birlikte insanların istek ve<br />
taleplerinin de farklı yönlere<br />
doğru yöneldiğini vurgulayan<br />
Ela Ergin, farklı dönemlerle<br />
farklı konulara yönelik<br />
eğitimlerin arttığını belirtiyor.<br />
The Ritz-Carlton, Istanbul<br />
olarak değişen tercihleri<br />
doğru okuyabilmeyi ve hızlı<br />
cevap vermeyi lüksün tanımı<br />
olarak değerlendirdiklerinin<br />
altını çizen Ergin, “Turizm<br />
sektöründe etkili olan dijital<br />
gelişmeleri takip ediyor,<br />
sürdürülebilirlik alanında<br />
çalışmalar geliştiriyor,<br />
lokal ve mevsim çeşitliliğine<br />
uygun ürün seçimi<br />
gerçekleştiriyoruz. Ayrıca<br />
birey odaklı kişiselleştirilmiş<br />
hizmete ve hikayesi olan<br />
alanlar oluşturmaya<br />
önem veriyoruz. Tüm ince<br />
düşünülmüş ayrıntıların<br />
lüks tanımını oluşturduğunu<br />
savunuyoruz.” diye belirtiyor.
Change language