You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
6.4. Situatsioonide<br />
liigitamine<br />
Suhtlemisolukordadest kujutavad<br />
paljud endast üsna mitmeplaanilist<br />
reaalsust. Olukorra tüüp määratakse<br />
aga kindlaks piiratud arvu<br />
tunnuste järgi. Näiteks konflikti<br />
puhul rääkijate hääletoon teravneb,<br />
kõne valjeneb, esitatud<br />
küsimustele jäetakse vastus andmata,<br />
saabub pahaendeline vaikus;<br />
intiimsituatsioonis sageneb<br />
pilkkontakt, kõnelejate hääl tasaneb,<br />
vaikuspauside ajal tuntakse<br />
end õdusalt.<br />
Tüüpsituatsiooni määratlemisel<br />
püütakse olukorras leida usaldusväärseid<br />
ja kindlatähenduslikke<br />
pidepunkte, mille alusel oleks võimalik<br />
taibata mängureegleid, valida<br />
edukindlaid toimimisviise.<br />
Situatsioone võib liigitada mitmelt<br />
eri aluselt. Vaatleme mõningaid<br />
võimalikke vastandustasan-<br />
•deid.<br />
Määratletud (selgepiirilised,<br />
«küpsed», «komplekssed») ning<br />
määratlematud (ebaselged, «poolelijäävad»,<br />
«avatud») olukorrad.<br />
Mõistagi annavad selgepiirilised<br />
situatsioonid (osalejail on kindel<br />
ülesanne, vestlusteema on täpsustatud,<br />
inimesed tunnevad üksteist<br />
hästi jne.) käitumisele märksa<br />
kindlama suuna, käivitades sageli<br />
ka ladusa rollilise kokkumängu.<br />
Ebamäärane olukord (näit. kui<br />
omavahel tutvustamata inimesed<br />
peavad üksteise seltsis mitu tundi<br />
aega veetma) näib nii mõnelegi<br />
häirivana, potentsiaalselt ohtlikuna,<br />
üks võimalus pinget kahandada<br />
on endasse tõmbuda, isoleeruda,<br />
teine — püüda olukord<br />
konkretiseerida, piiritleda, mõtestada.<br />
Sel juhul tekib selgepiiriline<br />
orienteerumistarve: püütakse ära<br />
arvata üksteise suhtlemisvalmidust,<br />
taotlusi, aimata, kuivõrd<br />
olukord lubab üht või välistab<br />
teist tegevust. Enne mingi kindla<br />
teema juurde minekut eelneb selle<br />
ettevaatlik «kompamine» ja proovimine,<br />
üksteise tajumine ja<br />
mõistmine on aga omakorda raskendatud<br />
endassesulgumise tõttu.<br />
Tavapärased (korduvad) ja erilised<br />
(haruldased, harvaesinevad)<br />
olukorrad. Tavaolukorras on<br />
märksa rohkem poolinstinktiivset,<br />
automatiseeritud tegutsemist kui<br />
harvaesinevais olukordades, mil<br />
tegutsemine muutub «teadustatumaks»,<br />
psüühika mitmesugused<br />
funktsioonid (tähelepanu, mõtlemine,<br />
tundeelu) aktiveeruvad. Mingi<br />
olukorra erilisus tuleneb muidugi<br />
täielikult sellest, kas indiviid on<br />
säärast laadi situatsioonis viibinud<br />
sageli või harva. Tulekahju<br />
või liiklusavarii on enamikule<br />
meist midagi erilist, tuletõrjujale<br />
või liiklusmiilitsale — tavaline.<br />
Esinemine mitmesaja kuulaja ees<br />
on ühele tavategevus, teisele erakordne<br />
olukord.<br />
Meeldivad (rahuldust pakkuvad)<br />
ja ebameeldivad olukorrad.<br />
Naudingut, rõõmu, meelerahu,<br />
enesekindlust, rahuldust pakkuvad<br />
suhtlemisolukorrad on teadagi<br />
meile enam meele järele. Rahuldusallikat<br />
võidakse näha eri inimeste<br />
poolt aga sootuks erinevais