Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
alaealise eeskostja, kinnisvara<br />
maakler, hageja ja kostja advokaadid,<br />
parlamentäär, kosjasobitaja.<br />
Kaug-Ida maades kutsutakse<br />
inimestevaheliste arusaamatuste<br />
ja tülide klaarimiseks appi eriline<br />
konflikti vahetalitaja. See<br />
võimaldab osalevail pooltel taotleda<br />
mõistlikku sobingut, riskimata<br />
minetada «oma nägu». Interpersonaalselt<br />
vahendatud suhtlus<br />
pikendab küll kokkuleppe saavutamiseks<br />
vajaminevat aega, kuid<br />
vaibutab samal ajal ägedaid emotsionaalseid<br />
reaktsioone, võimaldab<br />
vältida kiirustamist, säästab psüühilist<br />
energiat, lubab tegutseda<br />
ratsionaalsemalt.<br />
Mõistagi on tehnikaseadmetega<br />
vahendatud suhtlus vähem isikuline.<br />
On inimesi, kes ei õpi aastatepikkusele<br />
praktikale vaatamata<br />
end tundma kindlalt ja mugavalt<br />
telefoniga rääkides, ja inimesi, kes<br />
säilitavad telefoni teel sidet pidades<br />
kogu oma kujundikeele,<br />
emotsionaalsuse, on kontaktsed ja<br />
pärssimatud. Samal kombel võib<br />
ühele isikule ka kirjakirjutamine<br />
tunduda vastumeelse sundusena,<br />
teine aga saavutab nimelt kirjutades<br />
seesmise selguse ja väljenduslikkuse.<br />
Massikommunikatsioon kujutab<br />
endast alati tagasisidestamata teabeedastust<br />
tehnilise sidekanali<br />
vahendusel — põhiosalt anonüümsele,<br />
hajutatud, massilisele auditooriumile.<br />
1<br />
Nüüdisajal omanda-<br />
1<br />
Massikommunikatsiooni käsitatakse<br />
retiaalse (lad. rete — võrk) — hajutatud<br />
ja anonüümse teateedastusena.<br />
Aksiaalse (lad. axis — telg)<br />
infovahenduse korral on täpselt<br />
teada, kellele teave suundub.<br />
me valdava osa oma elulisi orientiire,<br />
väärtusarusaamu, teadmisi,<br />
käitumisnorme ja ettekirjutusi vahendatud<br />
suhtlemise teel: raamatuist,<br />
ajakirjandusest, raadiost»,<br />
TV-st, kinost. Vahendatult hangitud<br />
teadmisi, väärtusi, käitumisnorme<br />
püütakse sageli vahetus<br />
suhtluses kinnistada. Seega jääb<br />
kaudselt saadud teates tihti vajaka<br />
veenvusest, emotsionaalsusest^,<br />
usaldusväärsusest.<br />
Sõnadel «vahetu» (vahenditu^<br />
ja «vahendatud» on ka psühholoogiline<br />
sisu. Vahetu kontakti<br />
all mõeldakse sügavat eneseavamist<br />
ja suhtlemist minimaalse<br />
psühholoogilise distantsiga. Tuleb<br />
kohe lisada, et tehniliselt või interpersonaalselt<br />
vahendamata (vahetu)<br />
teabevahetus ei taga iseenesest<br />
veel mingeid tingimusi psühholoogiliselt<br />
vahetute kontaktide<br />
tekkeks.<br />
Teaduslikult täpne olles onsuhtlus<br />
ka vahetuimas kontaktis<br />
isikute vahel siiski vahendatud<br />
sõnalise ja sõnatu keelega, ühistegevuse<br />
ülesandega, rolliootusega,<br />
käitumiskonventsioonidega<br />
Monoloogiline ja dialoogiline'<br />
suhtlus. Loengut pidav lektor või<br />
TV väliskommentaator suhtlevad?<br />
monoloogiliselt. Inimestevaheline<br />
suhtlemine on aga valdavalt siiski<br />
kahepoolne ehk dialoogiline^<br />
Kordamööda ollakse teabeedastaja,<br />
(kõneleja) ja teabe vastuvõtja<br />
(kuulaja) positsioonil. Ka siis, kui<br />
üks vaid räägib ja teine üksneskuulab,<br />
on suhtlus enamasti mõningal<br />
määral dialoogiline juba:<br />
seeläbi, et kaasvestlejalt oodatakse<br />
mingit märguannet selle
Change language