Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
võimalustes. Valdav enamik argielu<br />
suhtlemisolukordi saaks suhtlemisosavale<br />
ja end hästi aktualiseerivale<br />
inimesele olla selge<br />
rõõmu allikas. Paraku jääb see<br />
rõõm enamasti läbi elamata sel<br />
lihtsal põhjusel, et suhtlemist ennast<br />
kui protsessi ei osata küllaldaselt<br />
väärtustada.<br />
Raske täpselt öelda, millest see<br />
on tingitud, kuid meeldivate suhtlemissituatsioonide<br />
alaliike pole<br />
psühholoogide poolt välja pakutud.<br />
Küll aga ebameeldivate, raskete,<br />
häirivate ja ängistavate olukordade<br />
klassifikatsioone. Oxfordi<br />
ülikooli tudengid märkisid endale<br />
raskete situatsioonide hulgas<br />
järgmisi: võõra inimese poole<br />
pöördumine (36%). vestlusel initsiatiivi<br />
hoidmine (20%), võõraste<br />
inimeste hulgas viibimine (22%),<br />
oma isikust ja tundeelamustest<br />
rääkimine (19%), inimestele silma<br />
vaatamine (18%), ruumi sisenemine,<br />
kus on palju rahvast (17%)<br />
jne.<br />
Ühes teises inglise psühholoogide<br />
liigituses eristatakse raskete<br />
suhtlemisolukordadena järgmisi.<br />
Intiimsituatsioonid: subjektil<br />
tuleb avada oma varjatud «mina».<br />
Dogmaatilisuse situatsioonid: subjekt<br />
satub olukorda, kus peab loobuma<br />
oma arusaamast, väljendama<br />
mittenõustumist, nõudma oma<br />
seaduspäraste õiguste arvestamist<br />
jne. Pingestavana mõjuvad juhtumid,<br />
kus tuleb viibida teiste tähelepanu<br />
keskpunktis. Väga täpset<br />
käitumist eeldavad rituaalid ja<br />
etikett on häirivad sellega, et neil<br />
võib kohmakas kergesti häbisse<br />
sattuda. Häirivat pinget tuntakse<br />
olukorras, kus oht kaotuskibedust<br />
tunda (eksam, tantsule kutsumine<br />
jne.) Igasugune füüsiline valu on<br />
koormav Rängalt elatakse üle<br />
lähedaste inimeste kaotust.<br />
Mainitud situatsioonid traumeerivad<br />
indiviidi sageli selle määrani,<br />
et ta on võimetu enesekindlaks<br />
sihipäraseks tegutsemiseks.<br />
Nagu eespool toodust nähtub, on<br />
suur hulk pinevust, ängistust ja<br />
hirmu tekitavaid situatsioone seotud<br />
suhtlemisega.<br />
F Vassiljuk toob oma raamatus<br />
«Läbielamuste psühholoogia»<br />
kriitiliste situatsioonide neli esinemisvormi.<br />
Psühholoogilise stressi<br />
seisundis on inimese eneseaktualiseerimise<br />
võimalus tõkestatud,,<br />
teisisõnu tema spontaansus halvatud.<br />
Suhtlemisel toimivad stressogeenselt<br />
(häirivalt, ärritavalt,<br />
pingestavalt) väga paljud tegurid:<br />
müra, mõistvusepuudus partneri<br />
poolt, ülemäärase kontrolli ja rollisurve<br />
tunnetamine, enese alaväärsuse,<br />
ebakindluse või abituse<br />
tajumine, sotsiaalsete kontaktide<br />
rohkus jne.<br />
Frustratsioon kujuneb olukorras,,<br />
kus tugev soov midagi saavutada<br />
(vajadust rahuldada) põrkab äärmiselt<br />
raskesti ületatavaile takistustele.<br />
Tõkked võivad olla nii<br />
füüsilised (töö iseloomu tõttu ollakse<br />
sunnitud lähedasest inimesest<br />
kaua eemal viibima), psühholoogilised<br />
(näiteks häbelikkus,,<br />
pikatoimelisus) kui sotsiokultuurilised<br />
(normid, etikett, keelud).<br />
Tugevast frustreeritusest annavad:<br />
tunnistust järgmised ilmingud:<br />
apaatia, agressiivsus; käitumise<br />
stereotüpiseerumine — pimesi püü-