You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
tab mingi rolli osaline omaksvõtt.<br />
Näiteks kindlustab isa küll ema<br />
ja last majanduslikult, kuid keeldub<br />
osa võtmast lapse kasvatamisest;<br />
müüja on valmis teatud<br />
kaupa müüma, kuid keeldub igasugustest<br />
seletustest selle kvaliteedi,<br />
realiseerimistähtaja jmt.<br />
kohta; asutuse juht käsutab ja<br />
.ähvardab range kontrolliga, kuid<br />
ei anna alluvale piisavalt juhtnööre<br />
ja selgitusi, kuidas antavaid<br />
ülesandeid täita.<br />
Rollikäitumine kujutab endast<br />
vastuvõetavaks tunnistatud rolliootustega<br />
kooskõlas tegutsemist<br />
(suhtlemist), mis mingi ametirolli<br />
puhul kattub kutsekäitumise<br />
mõistega. Kutsekäitumist normeerivad<br />
mitmesugused tööalased<br />
eeskirjad, nõuded, juhtnöörid,<br />
ametialased õigused ja kohustused.<br />
Roll (selle omaksvõtt) küll ühelt<br />
poolt piirab käitumisvabadust ja<br />
suunab selle kindlaile rööbastele,<br />
teiselt poolt aga võimaldab suhtlemise<br />
muuta asjalikumaks, endastmõistetavaks,<br />
kõrvaldada otstarbetu<br />
pinge ja määramatuse.<br />
Sel kombel pakub roll selle täitjale<br />
ka kaitset võimalike ootamatuste<br />
puhuks.<br />
Rollitaju tähendab võimet tähele<br />
panna ja kindlaks määrata,<br />
mis rolli üks või teine isik antud<br />
ajal täidab. Valdav osa rolle<br />
«mängitakse» paaris: arst — patsient;<br />
teenindaja — klient; juht —<br />
alluv; õpetaja — õpilane; süüdistaja<br />
— kaitsja; kontrollija —<br />
kontrollitav; noomija — süüdlane<br />
jne. Rollide paaris-esitus tähendab<br />
seda, et neist ühe valik tä<br />
hendab otsemaid partner (e) iie<br />
suunatud ootust teise poolt esitatava<br />
rolli täitmiseks.<br />
Rollikindlus põhineb eneseusul,<br />
et oma rolliettekirjutus suudetakse<br />
laitmatult täita ja väljendub<br />
käitumisviisis, millest võib välja<br />
lugeda kaht sõnumit:<br />
• ollakse valmis täitma rolliga<br />
kooskõlas nõudeid ja ootusi;<br />
• esitatakse kõhklematult ka<br />
teistele (partnerile) rollist tulenevaid<br />
nõudeid, ootusi. Mingil kutsealal<br />
nõutav suhtlemiskompetentsus<br />
tekibki sellel tingimusel,<br />
et ametikoha täitjal on eeldatav<br />
rollikindlus.<br />
Rollidevaheline konflikt tekib<br />
sellest, et indiviidil tuleb täita<br />
kas liiga palju erinevaid rolle või<br />
sääraseid eriilmelisi rolle, mida<br />
raske ühitada (töötav noor naine<br />
õpib instituudi õhtuses osakonnas,<br />
on käitise a/ü komitee esinaine,<br />
klubi taidluskollektiivi juht, rahvasaadik<br />
ja kasvatab kaht last).<br />
Rollisisene pinge tekib selle tulemusena,<br />
et eri isikud esitavad<br />
samale rollile kokkusobimatuid<br />
ootusi. (Sellist laadi roll on näit.<br />
TKO inseneri roll ettevõttes.)<br />
Mingit rolli on raske täita ka siis,<br />
kui partner või inimrühm eeldab<br />
või ootab antud isikult mingis teises<br />
rollis tegutsemist (ema on<br />
lapsele ühtlasi klassijuhatajaks;<br />
kursusekaaslasest on saanud tähtis<br />
ülemus). Kahemõttelist olukorda<br />
võidakse suhtlemiskaaslaste<br />
poolt mõnikord osavalt ära kasutada.<br />
Liiklusmiilits peab kinni<br />
linnas 90-kilomeetrise tunnikiirusega<br />
kihutanud «Ziguli». Selgub,<br />
et selle roolis istub võluv noor