Tartu Ülikool Tervishoiu instituut RAHULOLEVA PATSIENDINI LÄBI ...

probleemidest, samuti saadakse piisavalt tööks vajalikku infot, kuid vähem jagatakse juhigaoma isiklikke probleeme. Samuti selgus, et töö kohta tagasisidet ning tunnustust tehtud töökohta saadi oluliselt harvem. Samas tuleb aga märkida, et töötajad ise pidasid juhipoolsettunnustamist mõnevõrra vähem tähtsamaks kui läbisaamist vahetu juhiga juhi arusaamisttöötaja probleemidest. Seega töötajate ja juhi vaheliste heade suhete olulisuse teadvustaminevõiks olla üheks võimaluseks suurendada rahulolu struktuuriüksuse juhtimisega ning seeläbika üldist töörahulolu.Olulisel kohal on lisaks suhetele vahetu juhiga ka omavahelised suhted, mis samuti seostusidtöörahuloluga. Mida paremaks peeti grupisuhteid töökollektiivis, seda kõrgemalt hinnati katöörahulolu. Sarnaselt teistes Eesti haiglates läbiviidud uuringu tulemustele (55) pidasid kaViljandi Haigla töötajad kõige tähtsamaks pidasid töötajad kolleegide omavahelistläbisaamist, juhi arusaamist töötajate probleemidest, läbisaamist vahetu juhiga ningprobleemide ja keeruliste juhtumite arutelu koos vahetu juhi ja kolleegidega.Üheks oluliseks töörahuloluga seonduvaks teguriks oli ka asjaolu, kuivõrd töötajad olidteinud ettepanekuid töökorralduse muutmiseks ja kuivõrd oli küsitletute arvates nendeettepanekutega arvestatud. Mida enam ettepanekutega arvestati, seda enam oldi rahul kajuhatuse tegevuse ning struktuuriüksuse juhtimisega. Inimeste jaoks, kes sagedamini olidtöökorralduse parandamiseks ettepanekuid teinud, pidasid sellise võimaluse olemasoluoluliseks, samuti oli nende jaoks tähtis võimalus arutada probleeme ja keerulisi juhtumeidvahetu juhiga ning omaalgatusliku probleemilahenduse tunnustamine vahetu juhi poolt. Kaettepanekute tegemine oli seotud sellega, kuivõrd oli töötajatel infot organisatsioonitegevustest. Seega on töötajate informeeritus, ühtekuuluvustunne organisatsiooniga ningkaasatus organisatsiooni töö korraldusse omavahel seotud ning nende tegurite koosmõjuavaldub kaudselt ka üldises tööga rahulolus. Ka varasemate uuringute tulemused kinnitavadseda väidet, kuna on leitud, et tervishoiutöötajate rahulolu mõjutasid tööülesannete selgus,info kättesaadavus, suhted juhtkonna ja kolleegidega ning osalus oma töökorraldustpuudutavate otsuste tegemises (58-60) .48