Βέλτιστες διεθνείς πρακτικές εφαρμογής ΤΠΕ σε μικρές & μεσαίες ...

Βέλτιστες Πρακτικές Χρήσης Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών στο Δημόσιο και Ιδιωτικό ΤομέαΠαραδοτέο Π6: Βέλτιστες διεθνείς πρακτικές εφαρμογής ΤΠΕ σε μικρές & μεσαίες επιχειρήσεις- Το 1995 αποφασίστηκε να δοθεί το 65% του προϋπολογισμού στην δημιουργία ενός ιστότοπου.- Το 1996 η εταιρία δημιούργησε το πρώτο της ιστότοπο- Μέχρι το 1997 ο ιστότοπος ενσωμάτωνε όλες τις προκαθορισμένες λειτουργίες καθώς και τις λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.- Το 2001 προστέθηκαν videos και ηχητικά αρχεία.- Το 2002 προστέθηκαν ειδικές προσφορές και προϊόντα.Αποτελέσματα- Ο ιστότοπος έχει γίνει ένα αποτελεσματικό και με χαμηλό κόστος εργαλείο marketing με παγκόσμια κάλυψη, γεγονός το οποίο βοηθάει στην αύξηση τηςπροβολής της εταιρίας.- Σημαντικό μερίδιο στην διαδικτυακή επιχειρηματικότητα: Περισσότερο από 20% των εργασιών της εταιρίας γίνεται μέσω του διαδικτύου.- Καλύτερη διείσδυση στις αγορές του εξωτερικού: Οι πωλήσεις του εξωτερικού αντιπροσωπεύουν το 73% των πωλήσεων.- Δημόσια Αναγνώριση στην Ιρλανδία: τελική υποψήφια για το βραβείο Golden Spider το 1997, καταχωρημένη από το Enterprise Ireland ως μία επιτυχημένηπερίπτωση σε ό,τι αφορά την εφαρμογή ηλεκτρονικών πρακτικών. Τρία τριφύλλια από την Doras, την Ιρλανδική λίστα διαδικτύου.- Βραβεία: Νικήτρια εταιρία το 1996 στο Top Ten Irish Sites Award -- Irish Independent Netwatch; Quatec's Website Design Award κ.α.Μαθήματα και συμπεράσματαΗ Roundstone αποτελεί παράδειγμα μικρής εταιρίας η οποία εμπλέκεται σε μια πολύ παραδοσιακή δραστηριότητα και έχει υιοθετήσει το Διαδίκτυο ως έναπολύτιμο εργαλείο marketing και πωλήσεων. Ο ιστότοπος βοήθησε στην μεταμόρφωση των προοπτικών της εταιρίας από την απλή επιβίωση στην επιτυχίαπώλησης των προϊόντων της σε όλο τον κόσμο. Το 70% του τζίρου της προέρχεται από τις εξαγωγές και το 20% προέρχεται από τις διαδικτυακές τηςεργασίες.Η πιο σημαντική ανακάλυψη για τη Roundstone ήταν ότι αντί το διαδίκτυο να αποτελεί έναν απρόσωπο τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες αντίθετααποτελεί “έναν καλό φίλο και συνεργάτη 24 ώρες την ημέρα, 7 μέρες την εβδομάδα”. Η Roundstone αποτελεί ακόμα ένα παράδειγμα όπου η τοποθεσία δενκαθορίζει την επιτυχία μιας εταιρίας ενώ παράλληλα δείχνει πως οι ηλεκτρονικές πρακτικές μπορούν να κάνουν ανταγωνιστικές μικρότερες εταιρίες.Έτος υλοποίησηςΚόστος υλοποίησηςΗ Roundstone αποφάσισε ναδημιουργήσει το 1995 έναν ιστότοπο.Ο ιστότοπος λειτούργησε το 1996 καιαναπτύχθηκε περαιτέρω το 1997ΣχετικοίσύνδεσμοιΗ εταιρία επένδυσε περίπου 60.000 ευρώ (περιλαμβανομένου 15.000 ευρώ για το λογισμικό και 15.000 ευρώ γιατην εκπαίδευση) προκειμένου να υιοθετήσει ηλεκτρονικές πρακτικές. Λήφθηκε οικονομική υποστήριξη από τηνEnterprise Ireland.Πρόσθετα στοιχείαhttp://www.bodhran.comhttp://www.beepknowledgesystem.org/Search/ShowExecutiveSummary.asp?CaseΤίτλοςID=327&CaseID=657Ιούνιος 200743