Βέλτιστες διεθνείς πρακτικές εφαρμογής ΤΠΕ σε μικρές & μεσαίες ...

Βέλτιστες Πρακτικές Χρήσης Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών στο Δημόσιο καιΙδιωτικό ΤομέαΠαραδοτέο Π6: Βέλτιστες διεθνείς πρακτικές εφαρμογής ΤΠΕ σε μικρές & μεσαίες επιχειρήσειςΚαλό παράδειγμα ΜΜΕΤΠΕ για εξωστρέφειαΤΠΕ για ενίσχυση μίγματοςΤΠΕ για ενίσχυσηκαι ανάπτυξη αγορώνκαι ποιότητας υπηρεσιώνσυνεργασιών (virtualclusters)8. DAEWS X9. Wachovia X10. Blue Cross XΚαι οι τρεις αυτές κατηγορίες αποτελούν παραδείγματα αλλαγών που έχουν εφαρμογή στοεπιχειρηματικό μοντέλο Ελληνικών μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων αλλά και στο οικονομικόπεριβάλλον της χώρας.Τα «επιμέρους συμπεράσματα» που προκύπτουν σε κάθε ΜΜΕ, αποτυπώθηκαν ξεχωριστάστην κάθε μελέτη περίπτωση με διακριτό τρόπο. Ωστόσο, από την συνδυαστική μελέτη τουςπροέκυψαν μερικά γενικότερα συμπεράσματα τα οποία αφορούν στο σύνολο σχεδόν τωνκαλών παραδειγμάτων και τα οποία έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα από τις επιμέρουςπαρατηρήσεις που αποτυπώθηκαν:1. Από το σύνολο σχεδόν των μελετών περίπτωσης, προκύπτει ότι το κόστος τωνεπενδύσεων για σημαντικές παρεμβάσεις μέσω της τεχνολογίας σε ΜΜΕ μπορεί να ξεκινά απόπολύ χαμηλά επίπεδα (της τάξης των 20.000 ευρώ). Αυτό υποδηλώνει ότι η αξιοποίησητων ΤΠΕ από τις ΜΜΕ δεν εμποδίζεται κατά κύριο λόγο από το κόστος.2. Καταλύτης για την επιτυχημένη εφαρμογή των νέων τεχνολογιών στο επιχειρηματικόμοντέλο των ΜΜΕ, είναι η πολύ καλή κατανόηση της κατάστασης και των τάσεων εξέλιξηςτης εκάστοτε αγοράς, η καλή αντίληψη των απαιτήσεων των πελατών από τηνπλευρά των μικρών επιχειρηματιών, η τακτική επαφή με τους πελάτες για την έγκαιρηπρόσληψη των μηνυμάτων της αγοράς και κυρίως η ισχυρή προσήλωση στο στόχο γιαεπιχειρηματικές αλλαγές που θα κάνουν την επιχείρηση ανταγωνιστικότερη.3. Ενδιαφέρον παρουσιάζει επίσης η παρατήρηση ότι στις περισσότερες περιπτώσειςΜΜΕ, οι αρχικές τεχνολογικές λύσεις για την επιχειρηματική ανάπτυξη βασίσθηκαν σε κάποιαπιλοτική τεχνολογική εφαρμογή, η οποία μάλιστα σε κάποιες περιπτώσεις αναπτύχθηκεαπό τον ίδιο τον ιδιοκτήτη της ΜΜΕ, είτε κάποιο στέλεχος συνδεδεμένο μεν με την διοίκησητης επιχείρησης, αλλά χωρίς απαραίτητα επαγγελματικές γνώσεις σε ΤΠΕ! Η αρχική επιτυχίατης εφαρμογής ΤΠΕ στο επιχειρηματικό μοντέλο, έδωσε στη συνέχεια ώθηση γιαακόμη μεγαλύτερη αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών στις ΜΜΕ.Ιούνιος 200772