Effektanalyse af hjælpemiddelområdet - Rådet for Offentlig-Privat ...
Effektanalyse af hjælpemiddelområdet - Rådet for Offentlig-Privat ...
Effektanalyse af hjælpemiddelområdet - Rådet for Offentlig-Privat ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
UDBUDSRÅDET<br />
Organisation<br />
Ydelse<br />
Udvikling<br />
og<br />
samar-<br />
154<br />
Nettobesparelse <br />
Medarbejder<strong>for</strong>hold <br />
MedarbejdertilfredshedAfgrænsning<br />
<strong>af</strong><br />
kvalitet<br />
og serviceniveauBrugertilfredshed <br />
Innovation <br />
bejdeVidenoverførsel Analyse og identificerede effekter<br />
Økonomiske effekter<br />
Bruttobesparelse<br />
Nettobesparelsen er beregnet som bruttobesparelsen fratrukket<br />
den gennemsnitlige årlige værdi <strong>af</strong> udbudsomkostninger og følgeomkostninger.<br />
Udbudsomkostningerne omfatter normalt omkostninger til ekstern<br />
advokat, annoncering, <strong>for</strong>plejning, samt internt tids<strong>for</strong>brug.<br />
Vurdering <strong>af</strong> disse omkostninger <strong>for</strong>eligger ikke.<br />
Følgeomkostninger omfatter evt. omkostninger i <strong>for</strong>bindelse<br />
med flytning samt følgeomkostning til tomt depot. Der er ikke et<br />
tal oplyst her <strong>for</strong> Nordfyns Kommune, men der er angivet et investeringsbehov<br />
ved hjemtagelse <strong>af</strong> opgaven.<br />
Dette punkt bortfalder, da der er tale om en speciel case, hvor<br />
opgaven går fra at have været løst hos en privat leverandør til at<br />
blive løst i kommunalt regi igen. Nordfyns Kommune overtog<br />
opgaven pr. 31. maj 2011 og på tidspunktet <strong>for</strong> interviewene<br />
havde opgave været hjemtaget i 3 måneder. Det er kort tid og<br />
giver et usikkert grundlag at vurdere medarbejder<strong>for</strong>hold ud fra.<br />
Do<br />
Der er tale om et andengenerationsudbud, hvor der ikke <strong>for</strong>elå<br />
beskrivelse <strong>af</strong> et fælles serviceniveau før udbudsprocessen i<br />
2004. Nordfyns Kommune er blevet bedt om at vurdere om man<br />
vurderer, at der er tale om udvikling i kvalitet og serviceniveau,<br />
herunder om man oplever, at der er sket en præcisering <strong>af</strong> og<br />
opnået større klarhed om serviceniveauet ved, at opgaven var<br />
placeret hos ekstern leverandør.<br />
Dette punkt bortfalder, da der er tale om en speciel case, hvor<br />
opgaven går fra at have været løst hos en privat leverandør til at<br />
blive løst i kommunalt regi igen. Nordfyns Kommune overtog<br />
opgaven pr. 31. maj 2011 og på tidspunktet <strong>for</strong> interviewene<br />
havde opgave været hjemtaget i 3 måneder. Det er kort tid og<br />
giver et usikkert grundlag at vurdere brugertilfredsheden ud fra.<br />
Spørgsmålet om innovation er <strong>af</strong>dækket via interview med<br />
Nordfyns Kommune samt med medarbejdere og ledelse på hjælpemiddeldepotet.<br />
Spørgsmålet om videnoverførsel er <strong>af</strong>dækket via interview med<br />
Nordfyns Kommune, samt med medarbejdere og ledelse på<br />
hjælpemiddeldepotet.
Change language