Effektanalyse af hjælpemiddelområdet - Rådet for Offentlig-Privat ...

EFFEKTANALYSE AF HJÆLPEMIDDELOMRÅDET
Endelig fremhæves afslutningsvis, at det på det lidt længere sigt er afgørende, at
der er politisk opbakning til at konkurrenceudsætte opgaven, så eventuelle udfordringer
på enkeltsagsniveau ikke bliver en fundamental udfordring for samarbejdet
med den private leverandør. Dette er dog et forhold, det ikke har været nødvendigt
at trække på endnu.
Funktionskrav vurderes ikke som værende af større betydning for effekten, da det
ikke er noget, man har været opmærksom på i forbindelse med kravspecifikationen.
Fra Falck Hjælpemidlers side fremhæves først og fremmest, at det er et spørgsmål
om effektivitet.
Sammenfatning på case
Resultaterne af casen i Horsens Kommune er sammenfattet i tabellen nedenfor.
Tabel 0.4: Sammenfatning, Horsens Kommune og Falck Hjælpemidler
Effekt Vurdering
Økonomiske effekter
Effekter for organisation Opgaven løses i dag af færre medarbejdere
med samme uddannelsesniveau.
Sygefraværet er faldet, om end datagrundlaget
er spinkelt qua kort tidsrum og få medarbejdere.
Medarbejderne havde foretrukket at forblive
i kommunal ansættelse, men er omvendt ikke
utilfredse med deres nuværende forhold, da
opgaverne og tempoet overordnet er det
samme. Det fremhæves dog, at løn- og ansættelsesvilkår
er forringede.
Effekter for ydelsen Opgaven er overordnet set den samme.
Horsens Kommune har fået en bedre og mere
klar beskrivelse af den udbudte opgave.
Der er hyppigere udbringning og bedre lagerstyring,
qua stregkoderegistrering. Endelig
fremhæves en større hygiejne fra medarbejdersiden.
Der foreligger ikke systematiske data om
brugertilfredsheden, men samtlige indikationer
peger i retning af visse serviceforbedringer
og et – på det relativt spinkle grundlag –
51