Effektanalyse af hjælpemiddelområdet - Rådet for Offentlig-Privat ...
Effektanalyse af hjælpemiddelområdet - Rådet for Offentlig-Privat ...
Effektanalyse af hjælpemiddelområdet - Rådet for Offentlig-Privat ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
EFFEKTANALYSE AF HJÆLPEMIDDELOMRÅDET<br />
sikre en stabilt høj kvalitet i opgaveløsningen – noget man kun har kunnet gøre,<br />
<strong>for</strong>di man har taget ved lære <strong>af</strong> sine erfaringer fra den <strong>for</strong>rige udbudsproces.<br />
Sammenfatning <strong>af</strong> case<br />
Resultaterne <strong>af</strong> casen i Greve Kommune er sammenfattet i tabellen neden<strong>for</strong>.<br />
Tabel 0.21: Sammenfatning, Greve Kommune og Falck Hjæpemidler<br />
Effekt Vurdering<br />
Økonomiske effekter Ikke analyseret, jf. oven<strong>for</strong>.<br />
Effekter <strong>for</strong> organisation Der kan ikke konstateres nogen effekter <strong>af</strong> genudbuddet <strong>for</strong><br />
medarbejder<strong>for</strong>holdene.<br />
Der kan konstateres et fald i medarbejdertilfredsheden, herunder<br />
særligt arbejdsmotivation, efter indgåelsen <strong>af</strong> den ny<br />
kontrakt. Faldet <strong>for</strong>ventes dog at være midlertidigt.<br />
Effekter <strong>for</strong> ydelsen Genudbuddet har givet Greve Kommune mulighed <strong>for</strong> at<br />
præcisere kvalitet og serviceniveau.<br />
Effekter <strong>for</strong> udvikling og<br />
samarbejde<br />
Der peges på at ventetiden på hjælpemidler er steget, men at<br />
stigningen <strong>for</strong>ventes at være <strong>for</strong>bigående.<br />
Der kan på baggrund <strong>af</strong> antallet <strong>af</strong> klager ikke konstateres<br />
ændringer i brugertilfredsheden.<br />
Der er ikke konstateret innovation. Falck Hjælpemidler har<br />
dog investeret i en ny vaskemaskine, der fremover <strong>for</strong>ventes<br />
at <strong>for</strong>ebygge og <strong>af</strong>hjælpe flaskehalse i depotet.<br />
Der er ikke konstateret videnoverførsel.<br />
95
Change language