Rapporten 'Fra bÃ¸ger til brugere' - Kulturstyrelsen

More documents

Recommendations

Info

hjemmesider ud fra den givne kommunes skabelon. Her har brugeren adgang til praktisk information om biblioteket, har oversigt over lån og reservationer, og kan søge i bibliotekets database. Ved hjælp af søgemaskiner som f.eks. Google, er bibliotekerne nemme at lokalisere. Derimod er det meget inkonsekvent, hvordan det enkelte bibliotek har udformet adressen til deres hjemmeside. Nogle eksempler på dette: www.bibliotek.kkb.dk, www.thisted-bibliotek.dk, www.aakb.dk. www.randersbib.dk, www.bibl.laesoe.dk. Når vi ser på bibliotekernes netsider fremstår de som: Informationstunge På mange hjemmesider resulterer mængden af information der skal med, at siden mangler fokus. Hjemmesiderne fokuserer langt mere på alt hvad de skal formidle, og alt hvad de kan tilbyde, end dem hjemmesiden henvender sig til. I mange tilfælde resulterer dette i, at siderne bliver informationstunge og upersonlige. Dette gør siderne tunge at manøvrere, de ”tager ikke brugeren ved hånden, og leder dem hen hvor de skal”. Biblioteket er en kompleks institution, i den forstand at det rummer mange forskellige funktioner og brugsområder. Her er hjemmesiden et rigtigt godt værktøj for at give overblik over hvad det faktisk er biblioteket kan tilbyde, og det er i de fleste tilfælde sådan, at websiden har det hele med, mange gange dog på en uoverskuelig måde. Bibliotekernes hjemmesider kan indrettes bedre, så de når deres brugere, og ikke-brugere. Udfordringen er ikke at sørge for alle informationer er med, snarere at formidle bibliotekets vigtige funktioner, ved at skabe nogle enkle og tydelige strukturer, der nemt giver overblik. Og ikke mindst at henvende sig til ikke-brugere, der ikke opsøger siden med et bestemt formål. Eksempelvis lykkes Københavns Kommunes Bibliotekers hjemmeside at skabe klare strukturer, der giver brugeren en hurtig oversigt over hvor de finder det de søger. Siden har ikke den smarteste udformning, men hovedsidens fire inddelinger, med tydeligt forklarede links, gør den nem at gå til. Siden præsenterer gennemgående brugeren for hvilke muligheder der er, frem for at fylde hver side med så megen information som muligt. Horsens Bibliotek har søgt at skabe en meget enkel og oversigtlig hovedside, men er havnet i den anden grøft. Her er alternativerne så stiliseret, at man skal gætte sig til hvilken kategori det man søger tilhører, på grund af abstrakte ordvalg, og meget overordnede kategorier. 11Design
FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FORMIDLINGSSTRATEGI FOR FOLKEBIBLIOTEKERNE FRA BØGER TIL BRUGERE side. 113 Neutrale På grund af den megen information bliver mange sider neutrale. Der er få billeder og illustrationer, som giver siderne karakter, liv og farver. Frederikshavn Kommunes Biblioteker genspejler dette på sin hjemmeside. Siden mangler noget, der tiltrækker beskueren. Den megen info og at ingen dele ”stikker ud”, gør det svært for brugeren af få overblik over, hvad siden vil formidle. Esbjerg Kommunes Biblioteker opnår en god formidling og når ud til brugeren gennem en frisk farve og løbende opdatering, med portrætter af aktuelle events, forfattere og bøger. Siden har et klart hovedelement, der giver fokus, og kommunikerer, hvad der er aktuelt lige nu. Øvrige links er placeret til venstre eller i en markant toplinje. Introverte For at nå brugeren må biblioteket fokusere på brugeren og fange dennes opmærksomhed på det, der skal formidles. Hvad har bibliotekerne at tilbyde? De informationstunge og neutrale hjemmesider skaber et introvert udtryk overfor sidernes brugere. Dette eksemplificerer Thisted Biblioteks hjemmeside. Hovedsiden er fyldt med små links, som er svære at læse og tunge at se på. Der fremtræder ikke rigtigt nogen struktur. Her er ingenting, som opsøger beskuerens opmærksomhed eller hjælper på vej mod den søgte information. Århus Kommunes Biblioteker derimod henvender sig til brugeren. De friske farver og mange billeder appellerer til sidens bruger. Hovedsidens klare opdeling retter sig mod at imødekomme den, som besøger siden. Visuel identitet Et biblioteks visuelle identitet er ikke bare et navn, men et bindeled mellem biblioteket og brugeren. Den er et vigtigt redskab til at give et godt og attraktivt billede af biblioteket, til nye såvel som til eksisterende brugere. Den kan være et redskab til at ”personificere” biblioteket, og give brugeren et billede af ”hvem man er”. Logo, farver, stil er alle signaler om afsenderen. Her kan man ikke være omhyggelig nok med hvordan andre opfatter én. Men ser vi bredt på de danske folkebibliotekers visuelle identitet, fremtræder de som: 11Design
Page 1 and 2:
FORPROJEKT forår 2008 Handlingspla
Page 3 and 4:
FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FO
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62: FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FO
Page 111: FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FO
show all

Rapporten 'Fra bÃ¸ger til brugere' - Kulturstyrelsen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?