28.03.2014 Views

Rapporten 'Fra bøger til brugere' - Kulturstyrelsen

Rapporten 'Fra bøger til brugere' - Kulturstyrelsen

Rapporten 'Fra bøger til brugere' - Kulturstyrelsen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

“Ledelsens og medarbejderes roller, holdning og adfærd er i<br />

særklasse bibliotekets vigtigste kommunikation med omverdenen.<br />

Den kan sammenlignes med at ca. 75% af bankernes kunder nævner<br />

medarbejderne som årsag <strong>til</strong> deres <strong>til</strong>freds- eller u<strong>til</strong>fredshed. ”<br />

11Design

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!