Rapporten 'Fra bÃ¸ger til brugere' - Kulturstyrelsen

More documents

Recommendations

Info

”Der Kunde ist König”. Medarbejdernes adfærd har stor betydning for brugernes oplevelse. 11Design
FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FORMIDLINGSSTRATEGI FOR FOLKEBIBLIOTEKERNE FRA BØGER TIL BRUGERE side. 71 4.7 Ledelse og medarbejdere Mission og service 11Design opfatter ledelse som det væsentligste strategiske redskab for en virksomheds udvikling. I overensstemmelse med professor Dr. Econ Erik Johnsen har strategisk ledelse til formål at skabe, vedligeholde, udvikle eller afvikle virksomhedens eksistens. “Virksomheden” er i nærværende tilfælde biblioteket. Den vigtigste grund til at biblioteket eksisterer er, at det har en mening og vedbliver med at have en mening – i ledelsesmæssig sammenhæng kaldet en mission. Man kan også spørge: Hvorfor eksisterer bibliotekerne og hvad er deres eksistensberettigelse. I det almindelige strategiske sprogbrug, vil man spørge: Strategisk ledelse af bibliotekerne kræver med andre ord: ...en betydelig grad af enighed, lyst og magt til at lede blandt de der skal drive frem mod fælles mål ...en evne til at vinde andre for sine synspunkter ...evne og vilje til at fastholde, således at bibliotekerne udvikler sig i en ønsket retning. I den analyse som 11Design har udført tyder meget på at der er betydeligt uklarhed på alle disse punkter: ...Hvem er bibliotekerne, hvilke komponenter konstituerer den, eller hvem er ”vi”? ...Hvad er bibliotekernes eksistensberettigelse, mission eller raison d’être? ...Hvem er bibliotekerne på længere sigt med hvilken mission? ...Hvilken strategi skal bibliotekerne realisere for at vedblive med at kunne eksistere? ...Den overordnede (politiske) ledelse er fordelt på flere betydningsfulde aktører (Kulturministeriet, kommunen, KL, SBM, biblioteksledere, bibliotekarer...), som ikke altid trækker i samme retning. ...Den lokale ledelse er ofte mere præget af et ”fagligt miljø” hvor alt er til daglig diskussion end egentlig retningsvisende ledelse. Det kan skyldes at “værdibaseret ledelse” med intern fokus har overskygget “strategisk serviceorienteret ledelse”. 11Design
Page 1 and 2:
FORPROJEKT forår 2008 Handlingspla
Page 3 and 4:
FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FO
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20: FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FO
Page 69: FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FO
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
show all

Rapporten 'Fra bÃ¸ger til brugere' - Kulturstyrelsen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?