Rapporten 'Fra bøger til brugere' - Kulturstyrelsen

FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FORMIDLINGSSTRATEGI FOR FOLKEBIBLIOTEKERNE
FRA BØGER TIL BRUGERE
side.
2. Metoden
At undersøge folkebibliotekerne
Forprojektet er afgrænset til folkebibliotekerne. Metoden som 11Design
har anvendt er hovedsagelig kvalitativ, suppleret med kilder, der
tilsammen understøtter de fremkomne synspunkter og anbefalinger.
Til forprojektet er konstrueret en model, der opdeler kildetyperne i
forskellige analysetemaer.
Det gennemgående udgangspunkt er lagt på brugerne og på
hvad, biblioteket tilfører brugerne. I forprojektet er det fysiske og det
digitale bibliotek ikke behandlet adskilt, velvidende at disse to størrelser
ofte betragtes sådan. Sammenstillingen er gjort ud fra slutningen,
at biblioteket ud fra et brugerperspektiv indeholder begge dele
sammenstillet og at det fysiske og det netbaserede bibliotek er komplementære.
Behandlingen af det omfattende kildemateriale har vi herved
især søgt efter brugernes krav og forventninger til biblioteket. Vi
har her fundet meget materiale, der beskriver brugere, men der er
huller i viden om brugernes forventninger til biblioteket, og især
om ikke-brugernes holdninger til biblioteket. Rapportens resultater
og anbefalinger, skal ses som generelle betragtninger, der ikke
nødvendigvis gælder for alle biblioteker. Således kan nogle af de anbefalede
handlinger allerede være gennemført i nogle biblioteker,
men er ikke gennemgående i hovedparten af bibliotekerne. Herved
mener vi at have fundet, at hoveddelen af bibliotekerne gennemgående
understøtter de fremdragne resultater og anbefalinger.
11Design