Rapporten 'Fra bøger til brugere' - Kulturstyrelsen
Rapporten 'Fra bøger til brugere' - Kulturstyrelsen
Rapporten 'Fra bøger til brugere' - Kulturstyrelsen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FORMIDLINGSSTRATEGI FOR FOLKEBIBLIOTEKERNE<br />
FRA BØGER TIL BRUGERE<br />
side. 97<br />
Bibliotekets placering<br />
4.4.1 Oversigt over planer om nybygning/større udvidelser<br />
og samarbejde<br />
Arkitektur og indretning<br />
4.5.1 Brugerundersøgelse af adfærd<br />
4.5.2 Registrering af viden om nye arkitektur/indretnings<strong>til</strong>tag<br />
– set med brugerøjne<br />
4.5.3 Idékatalog: ”Fremtidens bibliotek”<br />
Ledelse og medarbejdere<br />
4.7.1 Strategi og handlingsplan for serviceledelse, 1) ledelse<br />
og 2) medarbejdere<br />
4,5,6 Kursusforløb/coaching gennem træning med fokus på<br />
brugerservice<br />
4.7.7 Samlet indsats for <strong>til</strong>gang <strong>til</strong> biblioteksuddannelser<br />
4.7.10 Brugerråd <strong>til</strong> hvert bibliotek<br />
Intern kommunikation<br />
4.8.2 Personalet gøres synligt/identificérbart<br />
4.8.3 Intern skiltning, vejvisning<br />
Branding og markedsføring<br />
4.9.1 Brandingproces indledes<br />
4.9.2 Skiltesystem: Biblioteket i byen<br />
4.9.3 Nyt bibliotekskort med chip<br />
4.9.4 ”Hands on” håndbog i markedsføring/kurser<br />
Hermed bliver de næste skridt:<br />
1) Etablering af den gruppe, under ledelse af Styrelsen<br />
for Bibliotek og Medier, som skal beslutte og<br />
som tager ansvar for forandringsprocessen<br />
2) Udarbejdelse af liste over projekter der skal igangsættes<br />
i indeværende år<br />
3) Kommunikation af rapportens indhold <strong>til</strong> relevante<br />
interessenter<br />
11Design
Change language