Rapporten 'Fra bøger til brugere' - Kulturstyrelsen

FORPROJEKT: HANDLINGSPLAN TIL NY FORMIDLINGSSTRATEGI FOR FOLKEBIBLIOTEKERNE
FRA BØGER TIL BRUGERE
side. 43
Det er tydeligt, at der blandt dem, der besøger bibliotekerne
min. 1 gang indenfor et halvt år er samme tendens til overrepræsentation
af de yngre, som ligger nordligt i diagrammerne. Bibliotekernes
hyppigste brugere skal således overvejende findes blandt de
moderne-fællesskabsorienterede og i mindre grad de fællesskabsorienterede.
Ligeledes er der på den modsatte akse en stærkt tendens
til underrepræsentation af det traditionelle-individorienterede
segment.
Den primære brugergruppe, som de moderne-fællesskabsorienterede
udgør, er kendetegnet ved en række markante fællestræk.
Gruppen består af overvejende akademikere og mellemlange uddannelser
og ligger aldersmæssigt på ca. 20-49 år. Gruppen er kendetegnet
ved at have stærke følelser for samfundet, er hyppige
kultur-forbrugere og bor overvejende i større byer med en stærk
overvægt i Københavnsområdet. Gruppen befinder sig på midten
og til venstre af den politiske akse.
Man kan ligeledes inddele brugerne af bibliotekerne i nogle
overordnede grupper, der her delvist tager udgangspunkt i den opdeling,
der laves i DEFF-rapporten ”Det hybride bibliotek set med
brugernes øjne”. Her inddeles brugerne i tre grupper:
Den første idealtype er ”Drive-in-brugeren”, der har et meget instrumentelt
forhold til sit bibliotek og går målrettet efter bestemte
materialer, som man ofte har fundet hjemmefra via bibliotekets database.
Drive-in-brugeren kommer typisk på det fysiske bibliotek ”på
trods”, og lægger ikke vægt på de fysiske omgivelser, arrangementer
og lignende, men derimod på en hurtig og effektiv tilgang til materialerne.
Denne brugergruppe betragter således overvejende biblioteket
som et arkiv og bibliotekarerne, som hjælpere til at finde det udvalgte
materiale.
Den anden gruppe er ”biblioteksentusiaterne”, der kommer på
biblioteket for at finde ny inspiration og ikke på forhånd har besluttet
sig for, hvad der skal lånes med hjem. Entusiasten vil således
være meget interesseret i inspirerende opstillinger og indretning og
vil gøre brug af bibliotekarerne som til at finde ukendt værker, musik
og film. Entusiasten er fascineret af de mange muligheder, som
både bibliotekets samling og netforbindelsen til andre samlinger
rummer. Biblioteksentusiasten lader sig lede fra den ene post til den
næste og vil derfor være meget interesseret i forskellige former for
tematiske koblinger, også i nye og overraskende retninger.
Entusiasten har samtidig tid til at slå sig ned, hvis omgivelserne
indbyder til det og vil derfor bidrage til at skabe liv på biblioteket,
men vil ikke nødvendigvis låne noget med hjem.
Den tredje gruppe er ”arbejdsbierne”, der bruger biblioteket til
at arbejde. Gruppen består overvejende af forskellige typer studerende.
Denne gruppe sætter stor pris på rolige, men inspirerende
omgivelser og vil samtidig gerne have mulighed for at holde møder
i mere eller mindre aflukkede områder. Arbejdsbierne sætter stor
11Design