Businessplan Arbeitshandbuch
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<strong>Businessplan</strong> <strong>Arbeitshandbuch</strong><br />
Beispiel RuKi-Hocker<br />
Kunden werden gemäss Verkaufsstrategie generiert und gepfl egt. Die gewonnenen Aufträge übergibt der Verkäufer der Administration,<br />
die einen internen Auftrag auslöst und diesen an die Produktion weitergibt. Sie produziert die Hocker, prüft sie und übergibt die<br />
fertigen Produkte an den Versand. Parallel dazu wird von der Produktion Meldung an die Administration gemacht, die auch die Rechnung<br />
stellt. (Details siehe Organigramm im Kapitel Organisation und Personal, Kapitel 8)<br />
Da die Startphase mit einem kleinen Team erfolgt, überschneiden sich die Arbeitsbereiche. Aus nachfolgender Tabelle ist ersichtlich, wie<br />
die Leistungserstellung für die nächsten 3 Planjahre aussieht.<br />
2007 2008 2009<br />
Entwicklung 1) AR AR AR<br />
Verkauf AR, AF AR AR<br />
Marketing/Werbung AR, LS AR, LS AR, LS<br />
Einkauf AR AR AR<br />
Produktion 2) AR, WK AR, WK AR, WK<br />
Vertrieb 3) AR, EW AR, EW AR, EW<br />
Dienstleistungen 4) AR AR AR<br />
Finanzen AR, ER AR, ER AR, ER<br />
Administration AR, EW AR, EW AR, EW<br />
1) Die Produktentwicklung ist bei Produkt 1 schon vollzogen. Das Produkt wird bereits verkauft. Der Aluhocker ist zu 80 % und der Stahlhocker<br />
zu 90 % fertig entwickelt. Der Aufwand für die Fertigstellung der Entwicklung beider Hocker beträgt noch 40 Stunden.<br />
2) Die Produktion eines Hockers wird durch vorgefertigte Teile sehr verkürzt. Für die Fertigstellung eines Hockers wird lediglich die Arbeitszeit von<br />
ca. 2 Stunden benötigt.<br />
3) Der Vertrieb erfolgt durch den normalen Postweg oder durch direkte Auslieferung bei anderen Kundenbesuchen.<br />
4) Unter Dienstleistungen verstehen wir allfällige Garantiearbeiten an Produkten oder Produktentwicklungen mit den Kunden.<br />
Um Engpässe zu überbrücken, können auf folgende Schlüsselpersonen zurückgegriffen werden. Diese sind vor allem in der Startphase<br />
sehr wichtig.<br />
Anton Rusch (GL) AR<br />
Evi Rusch ER<br />
Lisa Slingar LS<br />
Eva Wohlwend EW<br />
Anton Frick AF<br />
Werner König WK<br />
Je nach Geschäftsverlauf können die Schlüsselpersonen ab 2008 durch Teilzeit- oder Vollzeitkräfte ersetzt werden.<br />
Leistungserstellung<br />
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